Spitzen-Support – glückliche Kunden »
Mit den bewährten Kundeninteraktionslösungen von Enghouse Interactive an der Seite erfüllt ANDTEK Kundenwünsche unterschiedlichster Art. Frankfurt am Main, 20. März 2014 – Mit…
Neues Whitepaper von Interactive Intelligence rückt Cloud-Lösungen für Contact Center… »
Ein Whitepaper, das den Nutzen von Cloud-Lösungen für Unternehmen jeder Größe aufzeigt. Die Entscheidung eines Unternehmens, eine gehostete Contact Center-Lösung für seine firmenweite…
CCW 2014: Riesenerfolg für Enghouse Interactive »
Auf Microsoft Lync basierte Kundeninteraktionslösungen erzeugen Besucheransturm am CCW-Messestand von Enghouse / Deutscher Webauftritt mit Detailinformationen Frankfurt am Main, 05. März 2014 –…
Jabra BIZ 2300-Serie für Contact Center: Hörbar professionell, langlebig designt »
Jabra optimiert neue Profi-Headsets für Contact Center in punkto Akustik, Verarbeitung und Betriebskosten Rosenheim/Berlin, 18. Februar 2014. Mit der neuen Jabra BIZ 2300-Serie…
Remote Agent »
Mobiles Arbeiten im Call und Contact Center: Voxtron stellt auf der Kongressmesse CCW neuen Remote Agent vor Ahlen, 6. Februar 2014. Auch in…
Jabra BIZ 2300-Serie feiert Premiere zur CCW »
Neue Jabra-Headset-Serie für Contact Center auf der CCW – Anwendungsszenarien und Gewinnspiel am Jabra-Stand Rosenheim, 22. Januar 2014. Die neue Jabra BIZ 2300-Serie…
6 auf Lync basierte Contact Center-Implementierungen pro Monat »
Enghouse Interactive: Auf der CCW 2014 in Berlin unterstreicht der Hersteller von Kundeninteraktionslösungen seine Vorreiterstellung. Frankfurt am Main, 22. Januar 2014 –
Damovo auf der CCW 2014 in Berlin »
Damovo zeigt auf der CCW 2014 an vier Lösungsinseln Konzepte für einen herausragenden Kundenservice. Düsseldorf, 14. Januar 2014 – Damovo präsentiert auf der…
mIT solutions präsentiert mit EcholoN ihr ganzheitliches Service Management Konzept… »
13. IT Service Management Forum (itSMF) Jahreskongress in Kassel Als Teilnehmer und Sponsorpartner stellt die Hamburger mIT solutions GmbH mit ihrer ganzheitlichen Service…
Ventana Research: Altitude Software „Hot Vendor“ im Wertindex für Agenten-Desktop… »
Altitude uAgent führt Desktop Anwendungen zusammen, verbessert die Abschlussrate bei Erstkontakt und erhöht damit die Kundenzufriedenheit Düsseldorf. 13.10.2013 – Altitude Software…