Avaya auf der CCW: Mit Multi-Channel Contact Centern den Kundendialog… »
– Avaya zeigt, wie sich die verschiedenen Kommunikationskanäle Telefon, Chat, E-Mail, Social Media und Video effizient und sinnvoll in den Kundenservice integrieren lassen…
Avaya ermöglicht mobile Collaboration in virtuellen Umgebungen »
– Die virtuelle Architektur von Avaya Aura beschleunigt Unified Communications-Anwendungen – Die Applikationen von Avaya Aura sind VMware Ready und bieten höchste Ausfallsicherheit…
Unified Communications: Finanzbranche fit für den Wettbewerb »
ANDTEK GmbH bietet IP-basierende Anwendungen für mehr Kundennähe, straffere Geschäftsprozesse und höhere Produktivität München/Hallbergmoos, 28. November 2012 – Jüngste Studien und Marktforschungsergebnisse zeigen…
Genesys G-Force Barcelona 2012 »
Kundenservice aus der Cloud, über Social Media, mobile Apps und Multi-Channel waren die Themen der größten europäischen Kundenservicekonferenz München — Knapp 1.000 Führungskräfte…
Avaya Connect-Partner vertreiben Radvision Scopia Videolösungen »
– Avaya wählt mehr als 50 Avaya Connect Channel-Partner für die Fast-Track-Vertriebsautorisierung von Radvisions Scopia® Videokonferenzprodukten aus und erweitert damit Radvisions globale Reichweite…