Näher am Kunden dank Touchpoint Management »

16 Okt., 2013

Der slashTalk 2013 lockte zahlreiche Entscheider aus Marketing, Vertrieb und Service nach Friedrichshafen um sich über das Thema Touchpoint Management auszutauschen. Wollen Unternehmen…

Vernetzen Sie Ihre Vertriebskanäle: 10 Tipps für erfolgreiches Cross Channel… »

16 Okt., 2013

Heute sehen sich Unternehmen nicht mehr nur mit den Anforderungen von Multi Channel Marketing konfrontiert, sondern mit dem viel umfänglicheren Cross Channel Marketing….

Paderborner Serviceexperten liefert nachhaltig Serviceideen »

30 Aug., 2013

Servicesynergien ist die Zauberformel der Zukunft. Kundenorientierung und guter Service ist heute mehr als es noch vor zehn Jahren war. Die neuen Medien…

Touchpoint-Management: „Erlebnistage“-Konzept von UnternehmenKunde ausgezeichnet »

6 Juni, 2013

Bei der 8. Bonner Ideenbörse überzeugte Karin Glattes, Expertin für Kundenerlebnismanagement, Touchpoint-Management sowie Inhaberin von UnternehmenKunde, mit ihrem innovativen Trainingskonzept „Erlebnistage“. Die Jury…