Digital Signage – Potenziale des stationären Handels nutzen »
Interview mit NEXGEN smart instore Geschäftsführer Thomas Grundmann NEXGEN smart instore (https://www.nexgen-si.de) berät rund um alle Themen des Touchpoint Managements am POS und…
Kundenzentrierung? Corona als Turbo! »
Standorte von port-neo verschmelzen zu einer großen CX-Agency Interner Wettbewerb war gestern. Jetzt ist der standortübergreifende Einsatz von Experten mehr denn je gefragt….
Digital Retail – Mit relevanten Kaufimpulsen Kunden inspirieren und die… »
Die Münchner Digital- und Design-Agentur iq! Studios hat in nur fünf Wochen eine komplette Digital-Retail-Strategie für s.Oliver realisiert. In seinem neu eröffneten Flagshipstore…
Enghouse: Vermittlungsplatz für Skype for Business Online »
Von der cloudfähigen Lösung für den Online-Dienst Office 365 von Microsoft profitieren auch kleinere Unternehmen. Leipzig, 27. März 2017 – Als einer der…
GABAL-Autorin Anne M. Schüller erhält die Auszeichnung „Trainerbuch des Jahres… »
Berühren statt Erreichen: „Touch. Point. Sieg.“ überzeugt mit einem einzigartigen Konzept zu kundenbezogener Kommunikation in einer durchdigitalisierten Welt Anne M. Schüllers Buch „Touch….
Das passiert, wenn Kunden sich ärgern… »
Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun…
Touchpoint als Bereicherung für das Omni-Channel Management »
Touchpoints sind neue innovative Geräte zur Unterstützung des Multi-Channel-Managements. Die Firma TouchPoint Gmbh mit Sitz in Oberösterreich vertreibt diese innovative Errungenschaft. Die Touchpoint…
Touchpoints als innovative Erweiterung der Customer Journey »
Kundenkontaktpunkte sind für den Händler essentiell um den Kaufprozess zu optimieren und den Kunden bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Mit der fortschreitenden Technologie…
Neu: Ausbildung zum Touchpoint Manager »
Advokat der Kundeninteressen und Gestalter einer kundenorientierten Unternehmenskultur Das Social Web und der rasante Siegeslauf mobiler Endgeräte haben die Art und Weise, wie…