Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im… »

21 Jan., 2026

Mittels eingebetteter Talkdesk-Lösungen können Unternehmen Anfragen schneller lösen, smarter arbeiten und messbare Geschäftsergebnisse erzielen Leipzig, 21. Januar 2026. Talkdesk®, Inc. (https://www.talkdesk.com/de-de/) verschafft Unternehmen…

Moderne Kundenerfahrung: Cegeka setzt auf Talkdesk »

17 Juni, 2025

Cegeka will mit den KI-gestützten Talkdesk-Lösungen schneller sein Ziel erreichen, die Interaktion mit den Kunden zu verbessern und eine außergewöhnliche Support-Qualität über verschiedene…

„Talkdesk AI Agents for Voice“: Sprachunterstützung für virtuelle Agenten ermöglicht… »

27 März, 2025

Talkdesks Ascend-AI-Plattform schafft mit Agentic AI Basis für personalisierten Self-Service rund um die Uhr – kanalübergreifend und mehrsprachig Leipzig, 26. März 2025. Talkdesk…

Autonomie und Hyperpersonalisierung im Contact Center: Talkdesk integriert Agentic AI… »

6 Dez., 2024

Durch Aktionen und Entscheidungen ohne direktes menschliches Zutun eröffnen KI-Agenten völlig neue Möglichkeiten im Bereich Customer Experience – Die Integration von Agentic AI…

„Talkdesk Embedded“: Talkdesk bettet seine Konversations- und KI-Lösungen in Drittsysteme… »

6 Dez., 2024

Vereinheitlichung und Individualisierung der Agentenerfahrung innerhalb bereits im Einsatz befindlicher CRM- und Helpdesk-Anwendungen Leipzig, 3. Dezember 2024. Talkdesk (https://www.talkdesk.com/de-de/), ein weltweiter Anbieter von…