Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig »
Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite…
10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON »
Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards…
Corona-Krise: Scholderer GmbH setzt auf productized Service »
Aufgrund zunehmender Anfragen ist neues Leistungsportfolio erforderlich Karlsruhe, 8. April 2020 – Seitdem viele Unternehmens-Beschäftigte wegen der so genannten Corona-Krise im Home-Office tätig…
#ZusammengegenCorona #Solidaritaet »
50% Rabatt für professionellen IT Service – speziell für Klein- und Kleinstunternehmen im Landkreis Schwandorf! Schwandorf, 30. März 2020 – Die Corona-Krise hat…
Corona-Krise: Virtuelle Kaffee-Gespräche für’s Home-Office »
Wegfall informeller Kontakte kann zu Problemen und Missverständnissen führen…
Corona-Krise sorgt für Nachfrage nach IT Servicekatalogen »
IT-Fachleute im Home Office nutzen frei werdende Kapazitäten – Gerüstet für den Neustart Karlsruhe, 18. März 2020 – Die Corona-Krise sorgt für eine…
Wachstum dank Providersteuerung und IT Service Management »
Bilanz 2019: Prominente ITSM-Berater wechseln zur Scholderer GmbH Karlsruhe, 10. März 2020 – Die auf IT Service Management (ITSM) und Service Level Agreements…
Investition in das Personal ist das größte Gut »
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger…
XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus »
Kommen Sie uns auf Stand Nr. 909 besuchen. Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für…
Unternehmen fehlt IT Service Management für Digitalisierung »
Optimierung von Management und Arbeitsprozessen braucht aktive Geschäftsleitung München, 12. November 2019 – Mit der zunehmenden Digitalisierung gewinnt ein funktionierendes IT-Service-Management (ITSM) in…