Wissenstransfer für angehende Designer – KOMMERZ an der Fachhochschule Münster »

5 Mai, 2014

Tim Böker hält Gastvorlesung „Customer Experience Design im eCommerce“ Gescher, 05. Mai 2014. Das Knowhow der eCommerce-Designer von KOMMERZ aus Gescher ist gefragt….

Amdocs kündigt selbstoptimierende Netzwerklösung für Customer Experience getriebene Netzwerkautomatisierung an »

17 Feb., 2014

Amdocs SON-Lösung hilft Betreibern von mobilen Netzen, ihr Radio Access Network automatisiert zu optimieren zur Verbesserung der Kundenerfahrung (Customer Experience) St. Louis, 17….

SapientNitro gewinnt Stephan Ritter als Director Client Services »

6 Feb., 2014

SapientNitro holt Stephan Ritter als Director Client Services für das Büro in Köln. Der 39-Jährige kommt von der zur fischerAppelt gehörenden Digitalagentur Fork…

Telenet GmbH Kommunikationssysteme an die brightONE Gruppe verkauft »

13 Jan., 2014

Prämierte Telenet Social CRM-Lösung und innovative Voice- und Testing- Solutions erweitern das Produktportfolio von brightONE und erhalten eine neue Dynamik. brightONE, eine Tochter…

Consol Service-Ratgeber: Eskalationsmanagement »

4 Juli, 2013

10 Schritte für eine erfolgreiche Kundenservice-Strategie bei Reklamationen, Beschwerden & Co. München, 4. Juli 2013 —- Immer wenn ein Kunde ein Produkt gekauft…

Was Sie schon immer über die sozialen Medien wissen wollten…… »

27 Mai, 2013

Chief Scientist analysiert die besten Strategien für Unternehmen für einen erfolgreichen und langandauernden Dialog mit den Kunden Emeryville/ München – 27.05.2013 – Engagement…

Das Beste aus beiden Welten: Die Lithium Social Customer Platform™… »

21 Mai, 2013

Wesentliche Erweiterungen der Lithium Social Customer Experience Platform™ ermöglichen ein Plus beim Umsatz, weniger Service-Kosten und fördern Innovationen Emeryville/ München – 21. Mai…

Lithium Technologies ernennt Chief Customer Officer – für eine nachhaltige… »

12 Apr., 2013

Misha Logvinov wird sich in seiner neu geschaffenen Rolle für den Erfolg der Kunden einsetzen Emeryville/München – 08. April 2013 – Lithium Technologies,…