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27 Feb, 2013

Touchpoint Management als Wirtschaftsfaktor Die Digitalisierung und das mobile Internet haben die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden grundlegend verändert. Die entscheidenden Fragen dabei:…

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26 Okt, 2012

Bereits die dritte Auszeichnung für den Bestseller Touchpoints, das neue Buch von Anne M. Schüller, Europas führender Expertin für Loyalitätsmarketing, in dem es…