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27 Feb., 2013
Touchpoint Management als Wirtschaftsfaktor Die Digitalisierung und das mobile Internet haben die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden grundlegend verändert. Die entscheidenden Fragen dabei:…
Touchpoints von Anne M. Schüller ist Mittelstandsbuch des Jahres »
26 Okt., 2012
Bereits die dritte Auszeichnung für den Bestseller Touchpoints, das neue Buch von Anne M. Schüller, Europas führender Expertin für Loyalitätsmarketing, in dem es…