F-Call erklärt die Online-Geschäftsstelle

Neues Video auf www.f-call.de verfügbar

Mehrwerte einer Online-Geschäftsstelle für eine Bank

Was hat die B-Bank, was die A-Bank nicht hat? Zuschauer des neuen Erklärvideos der F-Call AG erfahren es: eine Filiale im Internet! Die ist 24 Stunden pro Tag erreichbar, ermöglicht weltweite Besuche und sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem stellt sie eine zusätzliche Umsatzquelle für Banken dar. „Das Video erklärt Banken unterhaltsam die Mehrwerte einer Online-Geschäftsstelle. Dazu liefert es einen Lösungsansatz, wie eine Bank den 24-Stunden Betrieb inklusive Erreichbarkeit bei Fragen oder technischen Problemen stemmen kann. Nämlich dank Service und Betreuung durch ein Servicecenter wie F-Call“, berichtet Waltraud Höfer, Vorstand der F-Call AG.

Outsourcing von Service und Betrieb der Online-Geschäftsstelle
Banken, die sich dafür entscheiden, die Services rund um die Online-Geschäftsstelle auszulagern, müssen keine eigenen Mitarbeiter außerhalb der Servicezeiten abstellen, profitieren von Synergieeffekten und können sich weiterhin auf die persönliche Beratung vor Ort konzentrieren. Trotzdem steht ihren Kunden rund um die Uhr auf Wunsch ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Mehr zum Thema erfahren interessierte Banken direkt im von der textzeichnerin produzierten Erklärvideo unter www.f-call.de/einsatzbereiche/online-geschaeftsstelle.
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Die F-Call AG in Karlsruhe unterstützt mehr als 200 Online-Banken und Filialbanken 24 Stunden pro Tag im Multikanalvertrieb. Der Bankenspezialist bietet bedarfsorientiert ein breites Spektrum von Services rund um den Direktvertrieb einer Bank – alles aus einer Hand: bankwirtschaftlich, technisch, fallabschließend.

F-Call AG
Waltraud Höfer
An der RaumFabrik 34
76227 Karlsruhe
(07 21) 4 76 66 – 0
waltraud.hoefer@f-call.de
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Mark Lotse
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Georg-Friedrich Dentzel Straße 11
76829 Landau
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