Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig »
Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite…
Call Center Vergleich steigert die Kundenzufriedenheit »
Anforderungen an Call Center + Unternehmen Der Vergleich von Call Centern kann problematisch und unübersichtlich sein. Die Wahl des richtigen IT Dienstleisters soll…
10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON »
Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards…
In der Medizintechnik professionell in 3D-Stereo arbeiten »
Die neue Referenz der passiven 3D-Stereo Displays Wer bislang in seinem beruflichen Umfeld in der Medizintechnik professionelle hochauflösende 3D-Stereo-Visualisierungen benötigte, kennt die Monitor-Serie…
Investition in das Personal ist das größte Gut »
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger…
XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus »
Kommen Sie uns auf Stand Nr. 909 besuchen. Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für…
IT Operations as a Service – auf Deutsch: IT Flatrate »
Welche Vorteile bietet mir die IT Flatrate Immer häufiger hört man, wenn man über IT spricht Begriffe wie SaaS, IaaS oder OaaS, aber…
Erstlöserate, der Schlüssel zum Erfolg im Servicedesk »
Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks? Ist doch ganz einfach. Man nehme richtig gute IT Experten die sofort alle auftretenden Incidents lösen…