Touchpoint

Digital Signage – Potenziale des stationären Handels nutzen

Interview mit NEXGEN smart instore Geschäftsführer Thomas Grundmann Thomas Grundmann, Geschäftsführer NEXGEN smart instore (Bildquelle: www.nexgen-si.de) NEXGEN smart instore (https://www.nexgen-si.de)…

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Kundenzentrierung? Corona als Turbo!

Standorte von port-neo verschmelzen zu einer großen CX-Agency In manchen Unternehmen hat Corona einen Umstrukturierungsprozess angestoßen, so auch bei port-neo.…

6 Jahren ago

SKODA AUTO Deutschland setzt auf individuelle Customer Experience

Herausragende Kundenerlebnisse und Themenführerschaft: CX-Agency port-neo unterstützt dabei Ganzheitliche Kanalstrategie als Ziel der SKODA AUTO Deutschland GmbHOb aus Kunden-, Händler-…

6 Jahren ago

Digital Retail – Mit relevanten Kaufimpulsen Kunden inspirieren und die…

Die Münchner Digital- und Design-Agentur iq! Studios hat in nur fünf Wochen eine komplette Digital-Retail-Strategie für s.Oliver realisiert. Screens statt…

9 Jahren ago

Enghouse: Vermittlungsplatz für Skype for Business Online

Von der cloudfähigen Lösung für den Online-Dienst Office 365 von Microsoft profitieren auch kleinere Unternehmen. Anrufmanagement: Cloudfähiger Vermittlungsplatz von Enghouse…

9 Jahren ago

GABAL-Autorin Anne M. Schüller erhält die Auszeichnung „Trainerbuch des Jahres…

Berühren statt Erreichen: "Touch. Point. Sieg." überzeugt mit einem einzigartigen Konzept zu kundenbezogener Kommunikation in einer durchdigitalisierten Welt v.l.n.r.: Anne…

10 Jahren ago

Das passiert, wenn Kunden sich ärgern…

Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt,…

10 Jahren ago

Touchpoint als Bereicherung für das Omni-Channel Management

Touchpoints sind neue innovative Geräte zur Unterstützung des Multi-Channel-Managements. Die Firma TouchPoint Gmbh mit Sitz in Oberösterreich vertreibt diese innovative…

12 Jahren ago

Touchpoints als innovative Erweiterung der Customer Journey

Kundenkontaktpunkte sind für den Händler essentiell um den Kaufprozess zu optimieren und den Kunden bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Mit…

12 Jahren ago

Neu: Ausbildung zum Touchpoint Manager

Advokat der Kundeninteressen und Gestalter einer kundenorientierten Unternehmenskultur Touchpoints von Bestsellerautorin Anne M. SchüllerDas Social Web und der rasante Siegeslauf…

12 Jahren ago