Endlich messbar: Lithium bringt neues Analyse-Produkt zur Erfassung des „Social… »
Lithium Social Intelligence™ liefert aussagekräftige Kennzahlen über das Customer Engagement in Communities und sozialen Netzwerken Emeryville/ München – 15.05.2013 – Lithium Technologies, führender…
Lithium Technologies wird als SAP Software Solution und Technologie Partner… »
Lithiums Community-Lösungen erweitern die Web-Channel-Produkte von SAP um User-generierten Content und Support von Kunde zu Kunde Emeryville/ München – 25. April 2013 –…
Echter Dialog als Schlüssel zum Erfolg – mit technischer Hilfe »
Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich München, 13. Februar 2013. Kunden erwarten echte Hilfe auch…
Silber für Telenet SocialCom® bei der Leserwahl „ITK-Produkt des Jahres… »
Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet „Danke, liebe funkschau-Leser! Wir freuen uns, dass wir gleich bei der für uns…
Lithium Technologies übernimmt Social Dynamx – Vorstellung der ersten End-to-End… »
Kundenbetreuung und Beziehungs-Management in den sozialen Netzwerken wird endlich skalierbar von einem zentralen Hub aus und über alle Kanäle inklusive Mobile Emeryville, Kalifornien…
Erfolgreich und gewinnbringend im Social Web engagieren – Lithium Technologies… »
Experte für Social Customer Experience verstärkt sein Engagement in der DACH-Region; neuer Regional Director Central Europe Florian Zenner Emeryville, Kalifornien und München –…