audius empfiehlt Zero Level Support als tragende Säule im Service… »
Neue Assistenzsysteme unterstützen mit KI und Automatisierung Endanwender im Self-Service und steigern so Nutzerzufriedenheit und Kosteneffizienz. Zudem schaffen sie Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten….
Münchener Verein setzt auf Mobile Applications von Insiders Technologies »
Privater Krankenversicherer schafft Kundennähe und verbessert die Kommunikation mit neuer Service-App. Intuitive Self-Services und schnelle digitale Rückmeldung begeistern die Kunden. Kaiserslautern, 26. September…
Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC »
Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche. Leipzig, 12. September 2022 – Enghouse Systems Limited (https://www.enghouse.com) (TSX:ENGH) hat…
NTT DATA im Gartner Magic Quadrant für Managed Workplace Services… »
München, 31. März 2021 – NTT DATA, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, wurde im aktuellen Gartner Magic Quadrant für Managed Workplace Services,…
Ivanti und Intel schließen strategische Partnerschaft zur Nutzung von Ivanti… »
Integration von Intel® Endpoint Management Assistant mit der Ivanti Neurons-Plattform bietet Funktionalitäten zum Self-Healing, Self-Securing und Self-Service für Remote-Mitarbeiter Frankfurt, 05. August 2020…
Ivanti präsentiert Hyper-Automatisierungsplattform für Self-Heal, Self-Secure und Self-Service von der… »
Neurons Plattform als Antwort auf die zunehmende Komplexität von Geräten, Datenmengen, Remote-Arbeitskräften und Cyber-Sicherheitsbedrohungen Frankfurt, 04. August 2020 – Ivanti hat mit “…
Qlik Alerting ermöglicht intelligente Alarmierung direkt über Qlik Sense »
Mehr ROI für Analytics durch Schließen der Lücke zwischen Einblicken und Maßnahmen Qlik, der führende Data-Analytics-Spezialist, gibt die allgemeine Verfügbarkeit von Qlik Alerting™,…
Deutsche beim Thema Self-Service zögerlich »
Die Gewohnheiten und Erwartungen von Kunden, aber auch von Mitarbeitern haben sich im Bereich Service in den letzten Jahren stark gewandelt. Sie fordern…
Neue Cherwell Version 10.0: KI-basierter Self-Service für eine bessere Employee… »
München, 04.03.2020 – Cherwell Software, ein weltweit führender Anbieter von Service-Management-Lösungen, stellt die Version 10.0 seiner Cherwell® Service Management-Plattform für IT-Service-Management (ITSM) und…