Kostenloses Webinar „Geschäftsprozessmanagement mit DHC VISION“ »
„Geschäftsprozessmanagement mit DHC VISION“ Freitag, 25. Januar 2013, 11:00-12:00 Uhr Das Webinar gibt einen leicht verständlichen Überblick über toolgestützte Methoden und Vorgehensweisen für…
Dekra bestätigt ausgezeichnetes Qualitätsmanagement der SMC IT AG »
Augsburg, 21.12.2012 – Die SMC IT AG hat die DEKRA-Rezertifizierung erneut erfolgreich mit Bravour und ohne Beanstandung absolviert. Damit belegt die SMC IT…
Vorsicht bei Service Level Agreements »
Dienstleistern und Providern drohen hohe Vertragsstrafen, wenn SLAs nicht professionell gemanagt und kundenbezogen reportet werden / fusionPOINT warnt: SLA-Reports müssen revisionssicher sein Dezember…
Service-Level-Agreements: Wie man Aufwände reduziert und die Qualität erhöht »
Self-Assessment: Anhand eines strukturierten Dokuments zur Selbsteinschätzung der fusionPOINT GmbH können Unternehmen den Status Quo ihres eigenen Service-Level-Managements herausfinden Langenargen, im Dezember 2012….
Zufriedene Kunden erfolgreiche Organisationen »
Wie Kundenzufriedenheit erreicht, gemessen und verbessert werden kann, beschreibt der jetzt erschienene Kommentar aus dem Beuth Verlag. (ddp direct) Grundlage des als Leitfaden…
Innovative prozessorientierte Qualitätsmanagement Software »
WissIntra 6.2 bringt neuen Wind in das betriebsinterne Qualitätsmanagement, denn die Möglichkeiten einer komplexitätsreduzierenden Abbildung des organisatorischen Wissens Ihres Unternehmens über ein intergriertes…
QualitätsZertifikat Planer am Bau Die Alternative zur ISO für Architektur-… »
BDB Bayern und QualitätsVerbund Planer am Bau kooperieren (NL/9462597412) Der QualitätsVerbund Planer am Bau und der BDB Bayern haben eine Kooperation vereinbart. Ziel…
Erfolgreiches QualitätsManagement im Planungsbüro »
QM FIBEL für Architekten und Ingenieure erschienen (NL/7034679330) Der QualitätsVerbund Planer am Bau hat jetzt seine „QM FIBEL – Erfolgreiches QualitätsManagement für Architekten…
Von den Besten lernen – 33. Treffen des „Club der… »
Wuppertal, 22. November 2012. Ob internationaler Konzern oder kleiner Familienbetrieb: Das Thema Qualität spielt für Unternehmen eine zunehmend wichtige Rolle. Dreimal im Jahr…
orgavision überspringt die 50.000 User-Marke »
Berliner Software-as-a-Service-Anbieter wächst weiter konstant; Aktuelle Kundenzufriedenheitsumfrage ergibt zugleich Spitzennoten für Funktionalität und Nutzwert Berlin, 7. November 2012 – orgavision, ein Anbieter von…