Neuauflage Fachbuch „Integriertes Prozessmanagement“ »
Erfolgreiche Einführung und Optimierung. Grundlagen – Erfahrungen – Praxisanleitung Das Fachbuch „Integriertes Prozessmanagement“ von Günter Lenz ist im Februar 2017 in der dritten,…
Lehrgang zum/ Praxismanager/in IHK für die Zahnarztpraxis »
6-tägiger Fachkurs in Köln, Karlsruhe und Dresden Der 6-tägige Fachkurs zur „PraxismanagerIn mit IHK Lehrgangszertifikat“ richtet sich an zahnärztliches Fachpersonal, ZMF, ZMV, DH,…
Höchste Qualität: Kastanienhof nach ISO 9001 zertifiziert »
Die Privatklinik Kastanienhof Graz punktet mit interdisziplinärer Betreuung, toller Lage und – seit Ende 2016 – zertifizierter Qualität nach ISO 9001. Alle Leistungen…
pro|care VMP von GAI NetConsult bald AOK-weit im Einsatz »
AOK-Bundesverband erwirbt Unternehmenslizenz für Software zum Vertrags- und Qualitätsmanagement im Bereich Pflege / Häusliche Krankenpflege (HKP). Berlin, 28.03.2017 – Der AOK-Bundesverband erwirbt im…
Lehrgang zum/r Dental-Betriebswirt/in für die Zahnarztpraxis »
Präsenzkurs in Karlsruhe oder in Köln Zielgruppe Der Fachkurs „Dental-Betriebswirt/in“ richtet sich an Zahnärzte/innen, Assistenten/innen, Praxismanager/innen, ausgebildetes Praxispersonal mit zweijähriger Berufserfahrung und mitarbeitende…
POOL4TOOL als Visionär im Gartner Magic Quadrant for Strategic Sourcing… »
Führende Analysten evaluieren globale eSourcing-Anbieter Wien | München | Detroit | Dubai | Singapur, 14. Februar 2017 – POOL4TOOL, der globale Marktführer für…
Kundenservice: Aufbruch in eine neue Ära »
Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter. Leipzig, 09. Februar 2017 – Serviceorientierte Lösungen für…
Wer wie was? Wieso weshalb warum? Wer nicht fragt, »
(NL/5067161110) Im Falle des Reklamationsmanagements gilt: Nur wenn Sie wissen, wo die Schwachstellen Ihrer Prozesse und Produkte liegen, können Sie diese ausmerzen und…
„Cisco Live 2017“: Maßgeschneiderter Kundenservice »
Enghouse Interactive präsentiert hocheffiziente Customer-Service-Lösungen mit überzeugendem Preis-Leistungsverhältnis. Leipzig, 16. Januar 2017 – Umfassende Contact-Center- und Kundeninteraktionslösungen für ein optimales Customer Service Management…
Fachkurs Dental-Betriebswirt/in in der Zahnarztpraxis »
Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen – Seminarstandorte in Köln und Karlsruhe Zielgruppe Der Fachkurs „Dental-Betriebswirt/in“ richtet sich an Zahnärzte/innen, Assistenten/innen, Praxismanager/innen, ausgebildetes Praxispersonal mit zweijähriger…