Vertriebsstrategie nicht im luftleeren Raum entwickeln »

27 Sep., 2018

Damit Ihr Unternehmen nicht in die falsche Richtung steuert, sollte die Vertriebsstrategie auf einem analytisch fundierten Geschäftsmodell aufbauen. Was tun Sie im Vertrieb?…

Kundenzufriedenheit allein reicht nicht aus »

29 Jan., 2014

Regelmäßige Kundenzufriedenheits-Untersuchungen gehören zum Standard vieler Unternehmen. Viele dieser Untersuchungen sind jedoch reine Alibi-Veranstaltungen, dienen der internen Rechtfertigung oder sind bloß Mittel für…