Guter Service gleicht hohe Fehlerrate aus Verint-Studie: Der Handel hat die zufriedensten KundenKiel, 10. Juni 2013. Im Online-Handel passieren sehr…
Bereits zum 7. Mal offener Workshop am 28.6.13 in Köln für alle Innovations-Sucher. Prototyping im Design ThinkingDesign Thinking, ursprünglich in…
Chief Scientist analysiert die besten Strategien für Unternehmen für einen erfolgreichen und langandauernden Dialog mit den Kunden Dr. Michael WuEmeryville/…
Leistungsstarker Schutz bewahrt vor finanziellen Schäden Kommt es zu einem Einbruchsdelikt, sind die finanziellen Schäden meist immens.(epr) In den eigenen…
Auswirkung auf den Kundenservice Eine aktuelle Studie zum Thema "Die Stellung der Mitarbeiter im Einzelhandel: Westeuropa", die im Auftrag von…
Wesentliche Erweiterungen der Lithium Social Customer Experience Platform™ ermöglichen ein Plus beim Umsatz, weniger Service-Kosten und fördern Innovationen Lithium TechnologiesEmeryville/…
connect Leser belohnen congstar zum zweiten Mal in Folge mit dem Spitzenplatz Köln/Stuttgart, 17. Mai 2013. Über 60.000 Leser von…
Pfungstädter Kommunikationsspezialist mit klarem Konzept erfolgreich thetakom. auf der IT&Media in DarmstadtPfungstadt, 14.05.2013. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, war Ende April…
Ranking der jährlichen MERCO-Studie bewertet 700 Firmen Palma de Mallorca. - Die angesehene, unabhängige MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa)…
Firmen sollten Produktfunktionalitäten und deren Kundenbewertung gleichrangig mit den Produktkosten betrachten Das Konzept des Product Value Management berücksichtigt bei der…