Kundenzufriedenheit – Bemühungen von Arvato Financial Solutions zahlen sich aus »
Die weltweit bei Arvato durchgeführte Befragung zur Kundenzufriedenheit bestätigt für das Jahr 2017 das gute Ergebnis des Vorjahres. Kunden schätzen an Arvato vor…
Live-Webinar „Customer Centricity“ beim DIM »
Köln, 21.06.2017: Am 28. Juli 2017 präsentiert Sebastian Syperek im Namen des Deutschen Instituts für Marketing das Live-Webinar „Customer Centricity – Kundenorientierte Unternehmensführung“….
WOC Kundenzentrierung: Die Nische kann der Massenmarkt von morgen sein »
Working Committee Kundenzentrierung des Travel Industry Club unterstreicht steigende Relevanz von Angebotsvielfalt /Technical Leadership ist allein kein Erfolgsgarant mehr/Think Tank des TIC erarbeitet…
Working Committee Mobilität sieht Verkehrsträger unter massivem Veränderungsdruck »
WOC Mobilität: Wissen um Präferenzen des Kunden ist relevanter als der Transfer selbst Think Tank des Travel Industry Club erarbeitet Thesen als wichtige…
Konsequente Kundenorientierung mehr als ein Lippenbekenntnis »
Während früher der Fokus des Vertriebes vor allem auf dem Angebot, der Präsentation und dem Verkauf der Produkte lag, stellt ein modernes Vertriebsmanagement…
#GemeinsameSache – Digitale Lösungen für mehr Kundennähe »
Der CeBIT-Auftritt des IT-Unternehmen steht ganz unter dem Motto der „Kundenzentrierung“. 2016 ist die „Digitale Transformation“ erneut Thema der CeBIT in Hannover. Die…