Concentrix revolutioniert digitale Transformation und Customer Experience von Topunternehmen »

15 Okt., 2025

(Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experience, die bewegt. Mit einem einzigartigen Ansatz beschleunigt Concentrix die digitale Transformation von Unternehmen unterschiedlichster Branchen….

Kundenservice Barometer 2025 »

14 Okt., 2025

Neue Kundenservice Studie verfügbar Mensch, Marke, Maschine: Das Kundenservice-Barometer 2025 zeigt, wo KI wirklich hilft – und wo Kunden sie ablehnen Servicequalität als…

Mobile Office Management startet MOM KI-Telefonie »

14 Okt., 2025

Rundum-Service für intelligente Kundenkommunikation Das Oranienburger Unternehmen Mobile Office Management (MOM) bringt mit MOM KI Telefonie eine neue Dienstleistung auf den Markt, die…

Cluster Reply unterstützt die KI-First-Strategie von Riverty für menschenzentrierten Omnichannel-Kundenservice »

19 Sep., 2025

Cluster Reply (https://www.reply.com/cluster-reply-germany/de), spezialisiert auf digitale Plattformlösungen mit Microsoft-Technologien, hat gemeinsam mit dem Fintech-Unternehmen Riverty (https://www.riverty.com/de/) eine zukunftsweisende Kundenserviceplattform (https://www.reply.com/de/artificial-intelligence/riverty-transforms-customer-service) verwirklicht – in…

Von 0 auf KI-Anbieter – sofort mit YOUNEA »

21 Aug., 2025

KI-Kommunikationsplattform als Whitelabel-Modell – bereits in 6 Ländern erfolgreich Luxemburg, 21.08.2025 — Unternehmen müssen heute rund um die Uhr erreichbar sein. Doch vielen…

Florschütz Consulting startet Kundenservice-Selbstcheck »

12 Aug., 2025

In nur 5 Minuten Servicequalität prüfen, Potenziale erkennen und konkrete Handlungsempfehlungen erhalten – kostenlos und online. Freilassing bei Salzburg, 12. August 2025 –…

Einfacher und schneller bestellen mit RokaConnect.de »

4 Aug., 2025

Online-Shop von Beck+Heun verkürzt Lieferzeiten und schult Produktwissen RokaConnect.de, der Online-Shop für Produkte von Beck+Heun, vereinfacht die Bestellung von individuell zusammengestellten Beschattungssystemen aus…

Kognitive Assistenzsysteme revolutionieren Unternehmen »

17 Juli, 2025

In einer zunehmend komplexen und wettbewerbsintensiven Geschäftswelt schafft PREDICTA|ME smarte Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Effizienz signifikant zu steigern, Kosten zu senken und Mitarbeiter…

Vigan Veliu: So hilft KI dem Mittelstand 2025 zu wachsen »

5 Mai, 2025

KMUs setzen 2025 vermehrt auf Künstliche Intelligenz – für mehr Effizienz, digitale Sichtbarkeit und automatisierte Prozesse. Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich 2025 zu…

„Talkdesk AI Agents for Voice“: Sprachunterstützung für virtuelle Agenten ermöglicht… »

27 März, 2025

Talkdesks Ascend-AI-Plattform schafft mit Agentic AI Basis für personalisierten Self-Service rund um die Uhr – kanalübergreifend und mehrsprachig Leipzig, 26. März 2025. Talkdesk…