Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten »
Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie,…
„Wir brauchen Lösungen für individuelle Kundeninteraktion in Realtime.“ »
Was sind die größten Herausforderungen für die Marketing-Automation der Zukunft? Customer-Data-Platform-Experte David M. Raab im Interview. Zu welchem Zweck wurden Customer-Data-Platforms (CDP) entwickelt?…
Aufholjagd beim stationären Einzelhandel »
Trends im Einzelhandel 2018 Ismaning, 5. März 2018 – Es gibt einen Konkurrenten, der dem Einzelhandel in den Einkaufsstraßen das Leben schwer macht….
SERVICE-CHECK in der Möbelstadt Sommerlad »
Gießener Wohnkaufhaus startet Service-Offensive und beauftragt unabhängiges Institut mit permanenter Kundenbefragung Ab Februar setzt die Möbelstadt Sommerlad (http://www.sommerlad.com) konsequent auf permanent steigende Kundenbegeisterung….
SERVICE-CHECK – Ab sofort bei Möbel Debbeler »
Permanente Kundenbefragung bei Möbel Debbeler Am 2. Februar 2015 startet das Möbelhaus Debbeler (http://www.moebel-debbeler.de) in Visbek, Haverkamp 3-5, den großen Service-Check. Zukünftig wird…
Kaufen lassen statt verkaufen müssen »
Erfolg im Verkauf ist kein Zufall (NL/6337771066) Wer sich schon immer eine andere Art der Kundenbeziehung wünschte, kann sich jetzt von dem Buch…