Omnichannel-Nutzung: Retail hat in Deutschland die Nase vorn »
IDG & Infobip-Studien zur Kundenkommunikation >> Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger >> Messaging gewinnt in der Kundenkommunikation weiter an Bedeutung >>…
Insiders Technologies stellt das Next Level der Kundenkommunikation vor »
Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente Lösungen für Response…
Münchener Verein setzt auf Mobile Applications von Insiders Technologies »
Privater Krankenversicherer schafft Kundennähe und verbessert die Kommunikation mit neuer Service-App. Intuitive Self-Services und schnelle digitale Rückmeldung begeistern die Kunden. Kaiserslautern, 26. September…
Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC »
Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche. Leipzig, 12. September 2022 – Enghouse Systems Limited (https://www.enghouse.com) (TSX:ENGH) hat…
Banken kommunizieren nicht relevant genug mit Kund:innen »
Aktuelle Studie zeigt: 84 Prozent der Verbraucher:innen vertrauen ihren Finanzdienstleistern – dafür mangelt es an Innovationen Berlin, 8. September 2022 – Braze (https://www.braze.com/)…
cognesys erneut unter den TOP 100 »
Ranga Yogeshwar gratuliert cognesys zum Sprung in die TOP 100 Überlingen – Ehrung auf dem Deutschen Mittelstands-Summit: Ranga Yogeshwar würdigte die cognesys gmbh…
Die effektivste Form der Kommunikation mit Scribble Video »
Ihr Produkt mit einem modernen Medium vorstellen Hamburg im November 2021 – Erklärvideos von Scribble Video sind eine moderne, prägnante und persönlich ansprechende…
So automatisieren Sie Ihre Excel Geschäftsprozesse professionell im Web »
Prozessverlagerung der lokalen Exceldaten ins Web Wer kennt die Problematik bei der Digitalisierung nicht? Wie bekommt man die Excel Kalkulation in die Cloud,…
Sparda-Bank Nürnberg forciert Kundenkommunikation auf Augenhöhe »
Genossenschaftsbank passt die Richtlinien für den Kleidungsstil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an – Respektvolles „Du“ statt förmliches „Sie“ Nürnberg – Auf Du und…
Insiders Technologies und AXA stellen automatisierte Kundenkommunikation dank KI vor »
Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig bietet Informationen und Austausch über KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen. Vortrag von AXA und Insiders Technologies zeigt Vorteile…