Zusammenarbeit von Tech Mahindra und Innoveo für bessere Kundenerfahrung im… »
Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter von Services und Lösungen für die digitale Transformation, IT, Netzwerke, Consulting & Engineering Services, gab heute zusammen…
Auto CX Cloud von Tech Mahindra »
Plattform für durchgängige Kundenerfahrungen für Automotive OEMs und Händler Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter von Services und Lösungen für die digitale Transformation,…
Jabra CC Agent-App: Branchenweit erste Contact Center Integration für Cisco… »
Mehr Effizienz und intuitive Bedienung für Nutzer der Cisco Contact Center Plattform Rosenheim, 20. Dezember 2016. Als erster Anbieter hat Jabra sein umfassendes…
Kundenbindung: Kundenerfahrung entscheidet Marketingstrategie »
Evolution vom Desktop zur mobilen Ansicht: Kundenerfahrungen entscheiden über die Marketingstrategie. Eine Präsenz im Web ist wichtig. Eine gut überlegte Marketingstrategie bedeutet, dass…
5 Einblicke und 5 Trends von Epsilon für Finanzdienstleistungen »
5 Einblicke von Epsilon für Finanzdienstleistungen Die neueste Studie von Epsilon will zum Nachdenken anregen und den Status Quo in der Finanzdienstleistungsbranche hinterfragen….
Pitney Bowes erhält „Outside In Award“ 2013 in der Kategorie… »
Marktforschungsunternehmen Forrester Research verkündet die Gewinner der jährlichen „Outside In Awards“ Heppenheim, 16. Juli 2013 – Pitney Bowes ist unter den Gewinnern des…
Consol Service-Ratgeber: Eskalationsmanagement »
10 Schritte für eine erfolgreiche Kundenservice-Strategie bei Reklamationen, Beschwerden & Co. München, 4. Juli 2013 —- Immer wenn ein Kunde ein Produkt gekauft…