Operative Resilienz nach DORA: ITSM-Strategien im Finanzsektor »
Autor: Ian Tickle, Chief of Global Field Operations bei Freshworks Die wachsende Abhängigkeit des Finanzsektors von IT-Infrastruktur bringt nicht nur Effizienz, sondern macht…
Matrix42 enthüllt KI-Agenten auf dem Event Digitalize and Automate 2025… »
Auf dem Service-Management-Event des Jahres stellt Matrix42 mit den AI Agents ein neues Produkt vor, das eine neue Ära des proaktiven Service Managements…
KI spart 49 Jahre Arbeitszeit im IT-Support »
Freshworks Benchmark Report Künstliche Intelligenz ist in der IT längst etabliert. Doch wenn es um den tatsächlichen Return on Investment geht, fällt das…
SIEGENIA vertraut im Service Management seit 20 Jahren auf Matrix42 »
Mittelständler nutzt die Lösung als zentrale Plattform für Effizienz und Agilität im Service Management. Mehr als 50 Workflows sorgen für Automatisierung und Standards….
Matrix42 führt Configurable AI ein: Kontrolle über Daten, Bereitstellung und… »
Mit Configurable AI für seine Enterprise-Lösungen unterstreicht Matrix42 den einzigartigen AI-your-Way-Ansatz. Kunden können damit maßgeschneiderte KI-Use-Cases erstellen und behalten dabei die Kontrolle über…
Wie ITSM-Strategien die operative Resilienz stärken »
DORA-Konformität im Finanzsektor Die wachsende Abhängigkeit des Finanzsektors von IT-Infrastruktur bringt nicht nur Effizienz, sondern macht ihn auch anfälliger für Systemausfälle und Cyberangriffe….
Matrix42 ernennt neuen VP Channel und stellt aktualisiertes Partnerprogramm vor »
Mit Oliver Herzog erhält der Spezialist für Service Management einen neuen Vice President Channel. Gemeinsam mit einer Neuausrichtung des Partnerprogramms demonstriert dieser Schritt…
Matrix42 und Raynet schließen strategische Partnerschaft für integrierte IT-Management-Lösungen »
Mit einem integrierten Angebot adressieren Matrix42 und Raynet die wachsende Nachfrage nach umfassenden, automatisierten IT-Management-Lösungen in regulierten und sicherheitsbewussten Märkten. Paderborn/Frankfurt(Main), 22.05.2025 –…
Freshworks und Unisys bündeln ihre Kräfte, um das IT-Servicemanagement für… »
Die neue strategische Partnerschaft unterstreicht die Pläne von Freshworks, den weltweiten Vertrieb seiner Service-Software zu skalieren BERLIN, Deutschland – 26. Februar 2025 –…
Erfolgreicher Launch der ServiceNow® Plattform bei Haberkorn durch die iTSM… »
ServiceNow® Einführung bei Haberkorn Bodenheim, 28. September 2023 – Die iTSM Group, eine seit dem Jahr 2000 auf dem Markt etablierte Beratungsgesellschaft für…