Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus »
31 Aug., 2016
Customer Experience Management: 111 Tipps zu Touchpoints, die Kunden begeistern Begeisterte und emotional gebundene Kunden sind das Ziel eines jeden Unternehmens. Karin Glattes“…
Touchpoint-Management: „Erlebnistage“-Konzept von UnternehmenKunde ausgezeichnet »
6 Juni, 2013
Bei der 8. Bonner Ideenbörse überzeugte Karin Glattes, Expertin für Kundenerlebnismanagement, Touchpoint-Management sowie Inhaberin von UnternehmenKunde, mit ihrem innovativen Trainingskonzept „Erlebnistage“. Die Jury…