Effektiver Kundenkontakt »
22 Feb., 2018
Der erste Kundenkontakt muss einen positiven Eindruck hinterlassen Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, ob sich…
Erster Kundenkontakt »
13 Feb., 2018
Der Empfang ist meist die erste Anlaufstelle Ein gutes Unternehmen legt grossen Wert auf eine transparente Struktur und einen hervorragenden Kundenservice. Dies fängt…
Telefonservice »
11 Mai, 2017
Ein freundlicher Telefonservice gehört zum guten Ton eines jeden Unternehmens Von klein auf wird uns stets gepredigt: „Der erste Eindruck ist entscheidend.“ Nur…
Der altbekannte erste Eindruck »
31 Mai, 2016
Oftmals ist der erste Kontakt entscheidend für die weitere Zusammenarbeit Die Bedeutung einer guten Empfangskraft wird häufig unterschätzt. Hierbei muss man aber immer…