estos Customer Care: Der direkte Draht zum Hersteller »

10 Apr., 2024

Softwarehersteller entlastet mit Vertragsprodukt auch seine Reseller Der Starnberger Softwarehersteller estos gibt das neue Vertragsprodukt estos Customer Care frei. Unternehmen, die Fragen zu…

Facility Service Desk als Service für die Wohnungswirtschaft »

24 Jan., 2023

Immobilienverwaltung und Wohnungswirtschaft können mit professionellem Facility Service Desk als Managed Service deutliche Qualitäts- und Kostenvorteile erzielen. Sofortige Verfügbarkeit und Skalierbarkeit für neue…

KGS Software GmbH weitet Customer-Success-Aktivitäten aus »

10 Nov., 2021

Next Level Service für Next Level Success Neu-Isenburg, 10. November 2021 – Der Neu-Isenburger Archivierungsspezialist KGS Software hat jetzt sein Customer-Success-Programm neu aufgelegt….

Enghouse ernennt Rüdiger Bohn zum Managing Director »

15 März, 2018

Leipzig, 15. März 2018 – Enghouse Interactive hat Rüdiger Bohn zum neuen Managing Director ernannt. In seiner Position verantwortet der Sales- und Customer-Care-Spezialist…

Der Collections Business Club in Frankfurt: Ein Volltreffer zum Jahresauftakt! »

11 Feb., 2016

(Mynewsdesk) „Ei horsche maa, der CeeClub ( www.ceeclub.de (http://www.ceeclub.de)) war schon wieder in Frankfurt, seiner Geburtsstadt!“ Und der 17. Collections Business Club im…

Mit klarer Stimme und bei bester Stimmung: Der Collections Business… »

7 Apr., 2015

(Mynewsdesk) Hannover/Berlin, im April 2015 – Es kommt nicht so sehr darauf an, was man sagt, sondern wie man es sagt. Diese und…

Wenn Kunden am Ende die Dummen sind »

3 Feb., 2015

Callcenter können Kundenbeziehungen nachhaltig zerstören „Herzlich willkommen bei unserem telefonischen Kundenservice. Was darf ich für Sie tun?“ So oder ähnlich säuselt es am…

Fünf wichtigste Trends im E-Commerce-Kundendienst 2015 »

20 Jan., 2015

Von Philippe Ougrinov, VP Sales & Marketing bei TELUS International Europe Nach Angaben des Verbandes der Deutschen Internetwirtschaft wird mehr als die Halfte…

Happy Birthday Collections Business Club: Mit 12 Zylindern im Kopf… »

16 Jan., 2015

(Mynewsdesk) Hannover/Frankfurt, im Januar 2015 – Kaum zu glauben, aber der 13. Collections Business Club, der Anfang Januar in der bekannten Frankfurter Kameha…