CCW 2024: Erlebniswelt Kundenservice »
In Berlin zeigt Enghouse Interactive Lösungen für einen Kundendialog vom Feinsten. Leipzig, 15. Februar 2024 – Innovative Lösungen und zukunftsorientierte Technologien für den…
Insiders Technologies zeigt Automation im Kundendialog auf der CCW »
Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen aus der Praxis zum kanalübergreifenden Response Management,…
CCW 2024: Bei SNcom steht der Kunde im Vordergrund »
Auf der Berliner Messe demonstriert das ITK-Systemhaus herstellerunabhängige Lösungen für Contact Center, Digitalisierung und Automatisierung. Kaarst, 22 . Januar 2024 – Auf der…
CCW 2023: Mit Customer Experience ins digitale Zeitalter »
Neuss, 12. Januar 2023 – Über Collaboration, Cloud-Lösungen, Security und Contact-Center-Management für einen innovativen Kundendialog informiert die SNcom GmbH (https://sncom.de) (Halle 2, Stand…
CCW Berlin: estos präsentiert die Vorteile innovativer Webseitenkommunikation am Stand… »
Mit den LiveChat 2.0 können Unternehmen einfach und direkt mit Webseitenbesuchern in persönlichen Kontakt treteb Starnberg, 31.01.2019 Der Softwarehersteller estos nimmt an der…
Think-Tank „AI-Experts“ nimmt künstliche Intelligenz unter die Lupe »
München, 16. Februar 2017 – 84 Prozent der Verbraucher in Deutschland wollen, dass intelligente Roboter, smarte Häuser oder autonome Autos den Menschen künftig…
Enghouse Interactive bietet Service pur »
CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt Leipzig, 30. Januar 2017 – „Einsteigen lohnt sich“, heißt die Devise von Enghouse Interactive…
Kundenkommunikaton der Zukunft »
Auf der CCW 2016 zeigte Enghouse Interactive die Trends im Kundenservice. Leipzig, 08. März 2016 – Unter dem Motto „Wir sprechen Kundensprache“ präsentierte…
Kundenkommunikation in Zeiten der Digitalisierung – brightONE stellt hilfreiche Innovationen… »
Die Digitalisierung verändert alle Prozesse und stellt Unternehmen damit vor ganz neue Herausforderungen. Eine detaillierte Planung und Umsetzung ist dabei unabdingbar, denn es…
Genesys zeigt auf der CCW die Skype for Business-Integration »
Partnerschaft mit Microsoft weiter ausgebaut München – 14. Januar 2016 – Genesys (www.genesys.com/de), ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact Center-Lösungen, stellt auf…