(Bildquelle: SNcom GmbH)Neuss, 12. Januar 2023 - Über Collaboration, Cloud-Lösungen, Security und Contact-Center-Management für einen innovativen Kundendialog informiert die SNcom…
CCW in Berlin zeigt: Es fehlt an ganzheitlichen Konzepten Thomas Denk, Sprecher der Geschäftsführung Deliberate (Bildquelle: Deliberate GmbH)Böblingen, 09. März…
CallCenterWorld - neue Contact Center Lösung für den Mittelstand: Genesys-Technologie jetzt auch für kleinere Unternehmen erschwinglich Thomas Denk, Deliberate, Sprecher…
Näher am Kunden: Netzwerken mit den Dialogmarketing-Spezialisten Leipzig, 11. Februar 2016 - Avedo, einer der führenden deutschen Dialogmarketing-Spezialisten präsentiert sich…
Sprachtechnologie: Vorteile durch automatische Verschriftung (Mynewsdesk) EML European Media Laboratory präsentiert auf der Fachmesse CCW in Berlin Produkte, die Anrufe…
Einer der wichtigsten Wettbewerbsfaktoren jedes Contact Centers ist die Erreichbarkeit - kombiniert mit minimierten Wartezeiten und Overflows. Häufig werden jedoch…
CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen"Serviceorientierte Organisation - Kundenkontakte und Services erfolgreich managen" - unter diesem Motto…
Itenos stellt VOICEIDENT® auf der Call Center World 2013 vor Zur Verifizierung eines Anrufers im Call Center sind häufig Daten…