Human AI Contact startet: Humanisierte KI für die Contact Center… »
Neues Unternehmen verbindet langjährige Contact-Center-Erfahrung mit künstlicher Intelligenz – der Mensch bleibt dabei im Mittelpunkt Porto, 21.07.2026 HUMAN AI CONTACT (https://www.humanaicontact.com) – Mit…
Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI »
Tipps von Enghouse Interactive für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. Leipzig, 18. Juni 2024 – „Zukunftssicheres Contact Center…
DACH-Region: Kampagnenmanagement exklusiv von Enghouse »
Der Contact-Center-Spezialist bietet eine kostenfreie zweimonatige Testphase für eine Komplettlösung inklusive Predictive Dialer an. Leipzig, 10. April 2024 – Seit annähernd zehn Jahren…
CCW 2024: Erlebniswelt Kundenservice »
In Berlin zeigt Enghouse Interactive Lösungen für einen Kundendialog vom Feinsten. Leipzig, 15. Februar 2024 – Innovative Lösungen und zukunftsorientierte Technologien für den…
CCW 2024: Bei SNcom steht der Kunde im Vordergrund »
Auf der Berliner Messe demonstriert das ITK-Systemhaus herstellerunabhängige Lösungen für Contact Center, Digitalisierung und Automatisierung. Kaarst, 22 . Januar 2024 – Auf der…
Cisco Live 2024: Kommunikationssoftware von Enghouse »
In Amsterdam setzt Enghouse Interactive Akzente mit flexiblen Lösungen für Cisco-Umgebungen. Leipzig, 12. Dezember 2023 – Enghouse Interactive (https://enghouseinteractive.de) ist mit dabei, wenn…
Flexibel: Contact Center aus der Cloud und/oder On-Prem »
Mit den Kommunikationslösungen von Enghouse Interactive erhalten Unternehmen ihren Anforderungen entsprechende maßgefertigte Lösungen. Leipzig, 18. Juli 2023 – Obwohl der Trend für die…
Insiders Technologies stellt das Next Level der Kundenkommunikation vor »
Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente Lösungen für Response…
Service: Contact Center, wie Kunden es lieben »
Mit Enghouse-CCaaS auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse reagieren Leipzig, 19. Dezember 2022 – Warum fallen bei einem cloudbasierten Contact Center (https://enghouseinteractive.de/ccaas-sonderangebot/) keinerlei Kosten…
Callcenter, eine effektive Methode um neue Kunden zu gewinnen »
Was ist ein Call Center? Die Begriffe „Call Center“ oder „Contact Center“ werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen den beiden…