Vorsicht bei Service Level Agreements »
Dienstleistern und Providern drohen hohe Vertragsstrafen, wenn SLAs nicht professionell gemanagt und kundenbezogen reportet werden / fusionPOINT warnt: SLA-Reports müssen revisionssicher sein Dezember…
Service-Level-Agreements: Wie man Aufwände reduziert und die Qualität erhöht »
Self-Assessment: Anhand eines strukturierten Dokuments zur Selbsteinschätzung der fusionPOINT GmbH können Unternehmen den Status Quo ihres eigenen Service-Level-Managements herausfinden Langenargen, im Dezember 2012….
Bertram Geck wird Sprecher der Geschäftsführung der MID GmbH »
MID weiter auf Wachstumskurs Nürnberg, 11. Dezember 2012 – MID GmbH: Die Geschäftsführung der MID GmbH wird zum 1. Januar 2013 verstärkt durch…
Business-IT-Alignment mit Modellen »
Teilnehmerrekord auf der 10. Modellierungskonferenz Insight 2012 Nürnberg, 4. Dezember 2012 – MID GmbH: Eine leistungsfähige IT ist die Voraussetzung für den Geschäftserfolg…
Die sieben häufigsten Fehler im SLA-Management »
Die fusionPOINT GmbH nimmt typische Schwachstellen im Umgang mit business-bezogenen Service-Level-Agreements unter die Lupe. Es zeigt sich, dass in vielen Unternehmen noch wenig…
„Business-IT Alignment by Modeling“ auf der Insight 2012 »
MID lädt zur 10. Insight in Nürnberg Nürnberg, 09. Oktober 2012 – MID GmbH: Unter dem Motto „Business-IT Alignment by Modeling“ feiert die…