SKV Technik übernimmt Reparaturen von Seitenkanalverdichtern und Lüftern

Kunden müssen keine teuren Ersatzbeschaffungen vornehmen, sondern können Seitenkanalverdichter kostengünstig warten oder reparieren lassen.

(NL/1335673751) Seit dem 01.05.2013 haben Kunden die Möglichkeit Seitenkanalverdichter bei SKV Technik warten und reparieren zu lassen. Damit wird das Angebot von SKV Technik erweitert und den Kundennachfragen angepasst.

SKV Technik übernimmt Reparaturen von Seitenkanalverdichtern und Lüftern

Kunden nun erstmals bei uns möglich, defekte Lüfter einer fachgerechten Reparatur zuzuführen. Kunden müssen keine teuren Ersatzbeschaffungen vornehmen, sondern können Seitenkanalverdichter kostengünstig warten oder reparieren lassen.

Seit dem 01.05.2013 haben Kunden die Möglichkeit Seitenkanalverdichter bei SKV Technik warten und reparieren zu lassen. Damit wird das Angebot von SKV Technik erweitert und den Kundennachfragen angepasst.

Folgender Reparaturablauf ist vorgesehen:
Kunden melden ihr defektes Gerät bei SKV Technik zur Reparatur an.
SKV Technik erstellte dazu eine neue Formularseite innerhalb des Onlineshops:
hier Reparaturauftrag ( Reparaturauftrag )

SKV Technik erhält über ein einfach auszufüllendes Formular eine kurze Beschreibung des Fehlers, die Leistungsparameter der Maschine und die Ansprechpartner vor Ort beim Kunden.

Wie ist der Ablauf nach Meldung des Schadens?
SKV Technik holt den defekten Lüfter, nach telefonischer Absprache, beim Kunden ab und führt anschließend eine elektrische und mechanische Befundung der Maschine durch.
Der Kunde erhält ein Angebot zur Reparatur und bestätigt dieses gegebenenfalls.
(Falls der Reparaturaufwand den Ersatzbeschaffungsaufwand übersteigt, wird SKV Technik die Rücksendung des Gerätes veranlassen oder nach Absprache mit dem Kunden, die fachmännische Entsorgung des Altgerätes gegen eine geringe Gebühr übernehmen oder dem Kunden ein adäquates Gebläse anbieten.)
Der wieder einsatzfähige Seitenkanalverdichter wird an den Kunden zurückgeliefert.
Den ausführlichen Ablauf können Kunden hier nochmals nachlesen. ( hier nochmals nachlesen )

Was wird in der Zukunft im SKVTechnik Onlineshop umgesetzt?

SKV Technik – Rückrufservice

Gegen Ende Mai 2013 wird bei SKVTechnik der Rückrufservice implementiert. Nicht immer sind Probleme beim Einbau von Seitenkanalverdichtern in Systemlösungen durch einen Onlineshop lösbar. Systeme werden komplexer und die Kenntnisse eines mit dem Einsatz von Seitenkanalverdichtern erfahrenen Ingenieurs werden notwendig. Hier tritt der SKV Technik Rückrufservice in Aktion. Kunden lassen sich von kompetenten Partnern der SKVTechnik beraten! SKVTechnik wird berichten.

Seitenkanalverdichter-Technik / SKVTechnik
Nach den drei Bergen 60
08527 Plauen

Tel.: 49 3741 2510951
Fax.: 49 3741 2510952
Funk: 49 1781 652601

seitenkanalverdichter@googlemail.com
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SKV Technik

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Kontakt:
SKV Technik
André Mocker
Nach den Drei Bergen
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491781652601
seitenkanalverdichter@googlemail.com
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