DocuWare befragt weltweit Kunden zum DMS-Einsatz

Ab 2014 führt DocuWare jährlich zwei Mal eine weltweite Qualitätsstudie durch. Die Ergebnisse werden in die Produktentwicklung einfließen. Das Ergebnis der ersten Befragung von über 13.000 DocuWare-Anwendern liegt vor – das Feedback war durchweg äußerst positiv.

Germering, den 8. Mai 2014 – Im März 2014 fiel der Startschuss zu einer neuen Qualitätsstudie, die DocuWare künftig zwei Mal pro Jahr durchführen wird. Rund um den Globus wurden über 13.000 Anwender in verschiedenen Positionen und Abteilungen zu ihren Erfahrungen mit DocuWare befragt. Die Rücklaufquote betrug zwölf Prozent. Im Fokus der Befragung standen Softwareeigenschaften wie Bedienung, Stabilität, Wartungsaufwand und Geschwindigkeit im Vergleich zu anderen Programmen. Das Ergebnis war weltweit durchweg äußerst positiv: Beispielsweise bewerten über 80 Prozent der Befragten die Bedienung und Stabilität von DocuWare besser als die anderer Business-Lösungen; sogar mehr als 88 Prozent der Befragten würden DocuWare-Produkte weiterempfehlen.

Sinn und Zweck der Qualitätsstudie ist eine stetige Optimierung und Weiterentwicklung der DocuWare-Lösungen.

From Documents to Value: DocuWare ermöglicht es Unternehmen jeglicher Größe und Branche, ihre Dokumente in wertvolles Kapital umzuwandeln. Unabhängig von Format und Quelle automatisiert das Dokumentenmanagement-System (DMS) Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe, indem es Dokumente elektronisch verwaltet und verlinkt. Nur ein einziger Suchvorgang und alle zu einem Projekt oder einer Person zugehörigen Dokumente sind sofort verfügbar – an jedem Ort und zu jeder Zeit.

Ob als On-Premise- oder Cloud-Lösung – DocuWare bietet alle Elemente für ein leistungsfähiges Enterprise Content Management. DocuWare-Lösungen zeichnen sich durch höchste Sicherheit, maximale Skalierbarkeit, flexible Integrierbarkeit und den Einsatz zukunftssicherer Technologien aus. DocuWare-Projekte haben einen besonders niedrigen Total Cost of Ownership (TCO). DocuWare ist ISO-zertifiziert, FDA-konform und erhielt von Buyers Lab Inc. (BLI) mit 5 Sternen die höchste Auszeichnung.

DocuWare (gegründet 1988) gehört zu den führenden Anbietern von Software für das Dokumenten-Management. Das Unternehmen agiert weltweit aus Germering/München sowie New Windsor/New York und unterhält Niederlassungen in Großbritannien, Spanien und Frankreich. DocuWare ist in 16 Sprachen und in über 70 Ländern verfügbar. Die Zahl der Installationen beträgt circa 11.000 – über 100.000 Anwender arbeiten täglich mit DocuWare.

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