diligent unterstützt Open-Source-Projekt SuiteCRM 8

diligent beteiligt sich an Entwicklung von SuiteCRM 8 / SuiteCRM 8 ist Open Source und basiert auf quelloffener SugarCRM-Technologie / SugarCRM stellt Support seiner quelloffenen Community Edition ein

Frankfurt, 22.10.2014 – Die diligent technology & business consulting GmbH, Beratungsunternehmen für Customer-Relationship-Management (CRM), Prozessoptimierung und IT-Management, beteiligt sich an der Entwicklung von SuiteCRM 8. Das Open-Source-Projekt entwickelt die SugarCRM-Technologie weiter. Gartner stuft SugarCRM als eines der drei besten CRM-Produkte weltweit ein. Ab Sommer 2015 stellt SugarCRM jedoch den Support für die quelloffene Community Edition ein. diligent unterstützt die Entwicklung von SuiteCRM 8, um seinen Kunden eine bewährte CRM-Technologie als Open Source anbieten zu können. Für SuiteCRM fallen keine Lizenzgebühren an. Zudem kann diligent die Software entsprechend den Anforderungen seiner Kunden und unabhängig vom Hersteller weiterentwickeln.

Open-Source-Projekt SuiteCRM 8
Die CRM-Plattform von SugarCRM bietet Nutzern alle Tools für ein optimales Kundenmanagement. Allerdings hat der Hersteller angekündigt, mit dem 16. Patch der Version 6.5 im Sommer 2015 den Support seiner Open Source Community Edition einzustellen. Das angekündigte Ende des Supports war Auslöser für die Entwicklungs-Community, die Weiterentwicklung selbst in die Hand zu nehmen. Der Name des Projekts: SuiteCRM 8.

Als CRM-Experte und Mitglied der Entwicklungs-Community von SugarCRM unterstützt diligent das Projekt. Unter anderem wird diligent ein Übersetzungstool beisteuern, das SuiteCRM in beliebige Sprachen übersetzt. Trotz seiner Beteiligung am Projekt bleibt diligent auch bei proprietären CRM-Lösungen stark aufgestellt. „Ob proprietär oder Open Source entscheidet bei uns der Kunde. Beide Angebotsformen haben ihre Vor- und Nachteile“, so Martin Petek, Senior Consultant bei diligent: „Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl der passenden Lösung.“

Crowdfunding-Kampagne
Am 1. Oktober hat der erfahrene britische SugarCRM-Integrator SalesAgility eine Crowdfunding-Kampagne auf Kickstarter ins Leben gerufen, um rund 250.000 Euro einzusammeln. Mit dem Geld will SalesAgility gemeinsam mit Codepartnern wie diligent innerhalb von 400 Tagen 100 Verbesserungen für SuiteCRM entwickeln. Geplante Verbesserungen sind etwa responsive Themes, Drag and Drop-Funktionen und ein Urlaubskalender. Kunden und Entwickler können sicher sein, dass SuiteCRM Open Source ist und bleibt. Code und Governance sollen künftig an eine gemeinnützige Stiftung gehen.

„diligent unterstützt die Entwicklung von SuiteCRM, weil wir unseren Kunden als Alternative zu den bewährten CRM-Lösungen ein lizenzfreies CRM-System anbieten wollen. Zudem können wir das quelloffene SuiteCRM jederzeit selbständig gemäß den Wünschen unserer Kunden anpassen und weiterentwickeln. Wir freuen uns schon jetzt darauf, bald erste Erfolge und Releases zu vermelden“, so Martin Petek, Senior Consultant diligent GmbH.

Weiterführende Links:

https://suitecrm.com/

diligent ist als Beratungsunternehmen auf CRM, Prozessoptimierung und IT-Management fokussiert. Unternehmerische Ziele, Geschäftsprozesse und Informationstechnologie bilden für diligent in Beratung und Projekt-Umsetzung eine klare Einheit. Das 2009 gegründete Unternehmen bündelt die technische und betriebswirtschaftliche Kompetenz aus der langjährigen Beratungsexpertise seiner Mitarbeiter in den Branchen Finanzvertriebe, Banken und Versicherungen, Informationstechnologie und Telekommunikation sowie Transport und Logistik.

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