Mietschuldenservice startet bundesweit als Angebot für Immobilienunternehmen

Steigende Mieten in Ballungszentren verschärfen Problem Mietschulden – Beratungsspezialisten garantieren kurzfristig, lösungsorientiert und überregional ihre Hilfe – komplett integrierbar in Mieterbetreuung und Unternehmenskommunikation

Mietrückstände und -schulden, Leerstand und Räumungskosten – mit diesen Problemen haben fast alle Immobilienunternehmen zu kämpfen. Insbesondere in den Ballungszentren verschärft sich die Lage angesichts steigender Mieten. Einen neuen und sehr effektiven Lösungsansatz bietet der Mietschuldenservice , der jetzt bundesweit startet. Ab sofort können alle Wohnungsunternehmen ihre Mieterbetreuung mit diesem Angebot erweitern. Kernstück ist eine telefonische Beratung, mit der den Mietern schnell, kurzfristig und proaktiv eine Hilfestellung geboten wird. Für die Vermieter bedeutet es, Leerstände und Mieterfluktuation zu verringern und Kosten für Räumungsklagen zu vermeiden. So entsteht eine Win-Win-Situation für Mieter und Immobiliengesellschaft.

Prävention statt Räumungsklage
Der Mietschuldenservice setzt auf präventives Vorgehen bei Zahlungsrückständen. Das erspart Vermietern viel Aufwand bei der Geltendmachung ihrer Mietforderungen und, im „Worst Case“, einer Räumungsklage. Zentrales Element ist eine kostenlose telefonische Beratung, für die die Mieter mit einem Erinnerungsschreiben den entsprechenden Gutschein bekommen. Zusätzlich lässt sich dieser Service in die betriebliche Mieterbetreuung und die üblichen Geschäftsprozesse sowie die Unternehmenskommunikation integrieren.
Den Wohnungsunternehmen ermöglicht dieses Prinzip ein gezieltes und bedarfsorientiertes Vorgehen. Nur die Beratungen, die tatsächlich erfolgen, müssen honoriert werden. Im Vergleich zum Aufwand einer Zwangsräumung – schnell acht Monate Zeitverlust und über 12.000 Euro Kosten – ist dieser Service deutlich preiswerter und sozialer.
Das Ziel des Mietschuldenservices ist es, auf diese Weise die wirtschaftlichen und sozialen Interessen auf einen Nenner zu bringen.

So einfach wie möglich
Beratungsgutscheine und Hotline statt Face-to-face-Beratung senken die Hemmschwelle, ein Hilfsangebot anzunehmen. Das ist die Erfahrung, die die Schuldnerhilfe Köln e.V. in den letzten 25 Jahren ihrer Tätigkeit gemacht und bei der Entwicklung des Mietschuldenservices umgesetzt hat. Als externer Partner für die Wohnungswirtschaft und gemeinnütziger Verein agiert sie nach dem Prinzip der unabhängigen und lösungsorientierten Beratung. Denn Hilfe darf nicht kompliziert sein. Bei der kostenfreien Hotline gilt das Augenmerk vor allem der Existenzsicherung und psychischen Stabilisierung der Ratsuchenden. Eine Lebenssituation, in der Mietschulden entstehen, soll nicht zur existenziellen Krise werden. Deshalb setzt der Mietschuldenservice auf aktivierende Selbsthilfe.

Einfache telefonische Beratung mit Erfolgskontrolle
Die Gutscheine für eine kostenlose Erstberatung am Telefon dienen als Impuls. Mit den Ratsuchenden, die sich an die Hotline wenden, wird ein Rückruftermin für ein ausführliches Beratungsgespräch vereinbart. Häufig kommt es zur Vermittlung von kurzfristiger öffentlicher Hilfe, so dass die laufende Miete gesichert ist. Für die Rückführung der Mietrückstände werden Lösungen entwickelt. Komplexe Überschuldungsfälle werden für eine nachhaltige Schuldensanierung an seriöse Schuldnerberatungsstellen vor Ort weitervermittelt. Um den nachhaltigen Effekt zu prüfen, führt der Mietschuldenservice nach zwei Monaten eine Erfolgskotrolle durch. Die Erfolge für Vermieter wie Mieter zeigen sich schon in kurzer Zeit, wie Kundenbefragungen und statistische Auswertungen belegen.

Für Immobilienunternehmen entsteht so eine Lösung, die überregional, effektiv und effizient die Wirtschaftlichkeit steigern hilft – mit einem sehr positiven sozialen Impetus.

Mietschuldenservice/Schuldnerhilfe Köln e.V.
Der Mietschuldenservice ist eine Dienstleistung der Schuldnerhilfe Köln e.V., korporatives Mitglied des Arbeiterwohlfahrt Kreisverbandes Köln. Als gemeinnütziger Verein verfolgt die Schuldnerhilfe Köln e.V. keine kommerziellen Interessen, sondern ausschließlich soziale Ziele. Das Unternehmen, das seinen Hauptsitz in Köln hat, existiert bereits seit über 25 Jahren. Für Wohnungsbaugesellschaften und Vermieter bietet der Mietschuldenservice bundesweit Unterstützung in der betrieblichen Mieterbetreuung. Gemeinsam werden Lösungen geschaffen, um Mietrückstände zu reduzieren sowie Leerstand und Fluktuation zu vermeiden. Der Mietschuldenservice stellt sowohl Wohnungsunternehmen als auch Mietern sein gebündeltes, jahrelang in der Praxis erprobtes Fachwissen für einen gemeinsamen Nutzen zur Verfügung.

Kontakt
Mietschuldenservice / Schuldnerhilfe Köln e.V.
Michael Eham
Gotenring 1
50679 Köln
0221 3461420
m.eham@schuldnerhilfe-koeln.de
http://www.mietschuldenservice.de

Pressekontakt:
Alpha & Omega PR
Dr. Oliver Schillings
Buchenallee 20
51427 Bergisch Gladbach
02204 98799-30
o.schillings@aopr.de
http://www.aopr.de