Neuerscheinung: Erfolgsfaktor Hybride Beratung

„Der früher Vogel fängt den Wurm“…DKM-Aktion von Wolters Kluwer und Buhr & Team Akademie für Führung und Vertrieb AG

Heute ist es eigentlich selbstverständlich, überall und jederzeit online zu sein. Wir rufen unsere Mails am PC, auf dem Tablet, via Smartphone oder der Smartwatch ab. Wir vergleichen die Preise im stationären Handel mit denen der Online-Shops. Fragen unsere Freunde nach ihren Erfahrungen mit Produkten und Anbietern oder nutzen Bewertungsportale, bevor wir uns für ein Produkt oder einen Dienstleistungsanbieter entscheiden. Somit gehören wir alle zu den neuen Kunden – den Kunden 3.0.

Alles wird hybrid!

Auf die neuen Kunden 3.0 sollten auch Versicherungs- und Finanzdienstleister einge-stellt sein, denn in naher Zukunft werden auch Lebens- und Berufsunfähigkeitsversi-cherungen sowie andere Versicherungsprodukte nicht mehr nur auf klassischem Wege abgeschlossen. Im Gegenteil: Der Besuch des Beraters beim Kunden zu Hause wird seltener werden. An seine Stelle rückt die digitale Beratung in Kombination mit einem persönlichen Gespräch, die sog. hybride Beratung.

Der Unternehmer, Speaker und Autor Andreas Buhr zeigt in seinem neuen Booklet, wie Vermittler den Kunden 3.0 künftig online und offline beraten, wie Verkäufer heu-te persönlich und im Netz (z. B. Facebook, Twitter & Co.) erfolgreich kommunizieren und Kunden nachhaltig begleiten können. Denn nur wer dort für den Kunden da ist, wo er sich aufhält und wer dabei alle Kanäle sinnvoll nutzt, wird auch in Zukunft er-folgreich sein.

DKM-Aktion „Der frühe Vogel fängt den Wurm“
Vom 28. – 29. Oktober 2015 öffnet die DKM-Leitmesse wieder ihre Tore. Dieses Jahr lohnt es sich ganz besonders, früh da zu sein. Die jeweils ersten 50 Besucher an den Ständen von Wolters Kluwer (Halle 4, Stand A06) und der Buhr & Team Akademie für Führung und Vertrieb AG (Halle 3b, Stand G04) erhalten ein kostenloses Exemplar der neuen Broschüre „Erfolgsfaktor Hybride Beratung“. Wir freuen uns über Ihren Besuch.

Weitere Informationen zum Booklet „Erfolgsfaktor Hybride Beratung“ finden Sie im Wolters Kluwers Shop (https://shop.wolterskluwer.de/wkd/detail/erfolgsfaktor-hybride-beratung,978-3-89699-475-2,wkd-information-services,86826/).

Über www.versicherungspraxis24.de

VersicherungsPraxis24 – das Portal für Versicherungsprofis. Hier erhalten Vermittler ihr komplettes Handwerkszeug in nur einem Portal. Ob mit Fachbeiträgen, Gesetzen & Urteilen oder täglichen News – das Expertenteam stellt alles Wissenswerte aus der Versicherungs- und Finanzbranche kompakt und verständlich zusammen. Diverse praxisnahe Arbeitshilfen & Serviceangeboten runden das Portfolio ab.

Über Wolters Kluwer

Der Wissens- und Informationsdienstleister Wolters Kluwer bietet in Deutschland insbesondere in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern fundierte Fachinformationen in Form von Literatur, Software und Services für den professionellen Anwender. Hauptsitz von Wolters Kluwer in Deutschland ist Köln, hier beschäftigt das Unternehmen an über 20 Standorten rund 1.200 Mitarbeiter.

Weitere Informationen finden Sie unter www.wolterskluwer.de

Wolters Kluwer in Deutschland ist Teil des internationalen Informationsdienstleisters Wolters Kluwer n.v. mit Sitz in Alphen aan den Rijn (Niederlande), der bei einem Jahresumsatz (2014) von 3,7 Milliarden Euro weltweit rund 19.000 Mitarbeiter beschäftigt und Kunden in über 170 Ländern bedient. Die Aktien sind an der Euronext Amsterdam (WKL) gelistet, außerdem werden sie in der AEX und im Euronext 100 Index geführt. In den Vereinigten Staaten wird die Aktie in Form eines Sponsored Level 1 Amercian Depositary Receipt (ADR) Programms auf dem Over the Counter-Markt gehandelt (WTKWY).

Weitere Informationen finden Sie unter: www.wolterskluwer.com

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