Flash Gruppe wird ausgezeichnet: Höchste Kundenzufriedenheit in der Kategorie Transport und Logistik

Jan Schüller Chief Strategic Development Officer wird der Customer Experience Award übergeben

Aspelt, 18.3.2014. Flash konnte unter 400 Unternehmen auf einer Skala von 0-10 mit 8,4 eine der höchsten Plazierungen im Bereich Kundenzufriedenheit erreichen und wurde von INTEGRON mit dem „Customer Satisfaction Award“ in der Kategorie „best performing company in Customer Experience“ für den Bereich Transport und Logistik ausgezeichnet. Flash war weiterhin für die Kategorie „most recommended by customer“ nominiert. Das unabhängige Beratungsunternehmen verlieh zum fünften Mal in Folge Preise für hohe Kunden und Mitarbeiterzufriedenheit. Basis für die Nominierungen boten die, im vergangenen Jahr durchgeführten, Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Flash beschäftigt derzeit 490 Mitarbeiter und ist in 18 Ländern mit eigenen Dependancen vertreten. Durch seine Logistik-Expertise im Bereich zeitkritischer Fracht auf der Straße, kombiniert mit den jeweiligen Experten-Teams für Luftfacht und Air-Charter-Lösungen bietet Flash für alle Belange zeitsensibler Transporte einen Service aus einer Hand.

„Nach unserer Einschätzung, aber auch bewiesen durch unsere Kunden- und Mitarbeiterumfragen, spielt Vertrauen im Bereich Premium-Logistik die wesentliche Rolle. Daher ist es für uns eine sehr große Ehre und die Bestätigung unserer Strategie, diese Auszeichnung entgegennehmen zu dürfen“, bestätigt Firmenchef Philippe Higelin.

Weitere Informationen zu den Preisverleihungen sowie die Auszeichnungen in den weiteren Kategorien finden Sie hier: http://www.belevingawards.nl/en/customer-experience-award.html
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Mit 450.000 Sonderfahrten im vergangenen Jahr ist Flash einer der größten Anbieter in diesem Segment in Europa. Ergänzend zu den Direktfahrten (Premium Road Freight) umfasst das Leistungsspektrum des Logistikdienstleisters Luftfrachtlösungen bzw. Premium-Air-Freight: Tradelanes-Services, Sameday Services, Air-Charter – mit eigenem Charter-Department -, On-Board-Kurier-Lösungen sowie kombinierte Transporte auf Straße und Luft. Besondere Kompetenz hat Flash für die Gesundheitsbranche und die Automobilindustrie aufgebaut. Um den speziellen Anforderungen seiner Kunden zu genügen hat das Unternehmen ein engmaschiges weltweites Netzwerk in 78 Ländern aufgebaut. In 18 Ländern ist Flash mit eigenen Büros vertreten. Flash kann auf über 6.000 Fahrzeuge und 600 Flugzeuge zugreifen und arbeitet mit circa 1.500 langjährigen und zuverlässigen Partnern zusammen. Der Logistiker beschäftigt aktuell 490 Mitarbeiter.

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