Wenn Brennstoffkunden Fragen haben:

Die richtigen Händler bei Beratungsbedarf

sup.- Was macht den Unterschied zwischen Premium-Heizöl und anderen Heizölsorten aus? Wo ist ein geeigneter Platz für den Flüssiggastank? Wie kann man Holzpellets am sinnvollsten lagern? Viele Fragen, die Hausbesitzer, Bauherren oder Modernisierer zur Wärme-Energie haben, werden durch die Gebäudelage, die Art der Heiztechnik sowie den genutzten oder gewünschten Brennstoff bestimmt. Gemeinsam ist diesen Verbrauchern, dass sie von ihrem Energieversorger kompetente Antworten auf das jeweilige Anliegen erwarten. Ob Außendienst und Lieferpersonal eines Brennstoffhändlers dieser Aufgabe gewachsen sind, darüber gibt ein spezielles Qualitätsprädikat Auskunft: Führt der Anbieter das RAL-Gütezeichen Energiehandel, dann wird die Qualifikation der Mitarbeiter durch externe Sachverständige kontrolliert. Bei diesem Lieferanten-Check geht es z. B. darum, welche Rolle Fortbildungen und innerbetriebliche Schulungsprogramme spielen. Die überprüften Brennstoffhändler mit hoher Beratungskompetenz sind unter www.guetezeichen-energiehandel aufgelistet.

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