Das Technologieunternehmen VIER und der Netzbetreiber questnet unterzeichneten Mitte April einen Partnerschaftsvertrag für den weltweiten Vertrieb der cloudbasierten Contact Center-Plattform…
Jetzt geht"s richtig los mit KI! Gerade im Kundenservice kann KI Fachkräfte entlasten, die Effizienz erhöhen und bessere Service-Ergebnisse liefern.…
2024 ist Schluss mit KI-Experimenten - der KI-Einsatz wird strategisch. Auch Entscheidungen darüber, welche Arbeitsplätze durch KI verlagert oder gar…
Die effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen sorgt für positive Kundenerlebnisse und ist damit ein elementarer Faktor für den Unternehmenserfolgs. Die KI-basierte…
Hannover, 26. Juni 2023 - Noch immer wird ein großer Teil von Kundenanfragen über das Telefon gestellt. Um diese Anfragen…
Als einer der ersten Anbieter weltweit ermöglicht VIER telefonische Kundengespräche mit ChatGPT und macht den KI-Bot damit auch als Sprachversion…
Vollendete Flugeigenschaften: die winzige Kamera-Drohne mit 4 Rotoren Simulus QuadrocopterSteigen, schweben, filmen: Nur daumengross ist die winzige Pilotenkanzel. Darin steckt…