Verbraucherstudie

Alipay+ und S&P Global: Interoperabilität und Vertrauen sind entscheidend für…

Eine neue Studie von Alipay+, dem Unified Wallet Gateway von Ant International, und S&P Global zeigt eine wachsende Lücke zwischen…

22 Stunden ago

MITNETZ STROM genießt einen exzellenten Ruf als Netzbetreiber

(Bildquelle: Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH)MITNETZ STROM, der Verteilnetzbetreiber der enviaM-Gruppe, glänzt erneut durch eine ausgezeichnete Reputation. Zu diesem Ergebnis kommt…

2 Jahren ago

enviaM und MITGAS als Spitzenreiter in der Kundenzufriedenheit ausgezeichnet

(Bildquelle: enviaM / MITGAS)Aus Verbrauchersicht überzeugen enviaM und MITGAS mit exzellentem Service und kompetenter Beratung. Zu diesem Ergebnis kommt der…

2 Jahren ago

Kundenservice Barometer 2024

Repräsentative Verbraucherstudie - das Kundenservice Barometer 2024 steht jetzt zum Download zur Verfügung. Breite Mehrheit der Deutschen mit dem Kundenservice…

2 Jahren ago

MITGAS bietet deutschlandweit den besten Service bei Online-Abschlüssen

Bei Vertragsabschlüssen im Internet machen Verbraucherinnen und Verbraucher bei MITGAS die besten Erfahrungen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Online-Handel…

2 Jahren ago

Neue Kundenservice Studie verfügbar: Kundenservice Barometer 2023

Jetzt kostenfrei downloaden. Inanspruchnahme deutscher Kundenservice erreicht Rekordhoch im Jahr 2023 -Kundenservice von hoher Relevanz: 79% der Befragten hatten in…

3 Jahren ago

Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022

Trotz Krise: "Kundenservicequalität" schlägt "günstige Preise" -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf…

4 Jahren ago

Neue Kundenservicestudie 2021

In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des…

5 Jahren ago

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

- Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung - Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung…

7 Jahren ago

DEUTSCHLAND TEST: SeniorenLebenshilfe erhält „Deutschlands beste Franchise-Unternehmen“ Siegel

Platz 3 für bundesweiten Franchise-Anbieter von vorpflegerischen Betreuungsleistungen DEUTSCHLAND TEST hat die 800 größten Franchise-Unternehmen Deutschlands verglichen. In der Kategorie…

7 Jahren ago