Reklamationsbehandlung

Reklamationen lästig oder Chance?

Für die meisten Unternehmen sind Reklamationen nicht wichtig, ein lästiges Übel und passen nicht in die Marketing-Strategie. Diese Einstellung ist…

7 Jahren ago

Telefonzentrale/Empfang brauchen kein Seminar oder doch?

(Bildquelle: © 2017 Pixabay)".... das bisschen telefonieren .... das kann doch jeder .... so einen leichten Job möchte ich auch…

8 Jahren ago

Reklamation an die Druckerei – Nerven behalten!

Schon mein Ausbilder sagte mir vor 30 Jahren: "Junge, als Drucker stehst Du immer mit einem Bein im Grab." Und…

13 Jahren ago