Reklamation

Die Fehler unserer Kunden

Reklamationen sind immer ein Ärgernis. Reklamationen bieten große Chancen. Unberechtigte Reklamationen sind der Schlüssel zum Erfolg? Nicht an jedem Problem…

7 Jahren ago

Auf Weihnachtsmärkten gibt’s kein Umtauschrecht

R+V-Infocenter: Reklamation bei Mängeln möglich

8 Jahren ago

Philipp Plein – so gar nicht Fein

Oder der verstörende Umgang mit Reklamationen und Mitarbeitern im Hause Philipp Plein Aus den AGBs von Philip Plein: § 9…

8 Jahren ago

„Kaufrausch im Wohnzimmer“ – Verbraucherinformation des D.A.S. Leistungsservice

Was Gäste von Verkaufspartys über Widerruf und Reklamation wissen sollten Die entspannte Atmosphäre im Wohnzimmer bringt viele Gäste in Kauflaune.…

10 Jahren ago

Wer wie was? Wieso weshalb warum? Wer nicht fragt,

(NL/5067161110) Im Falle des Reklamationsmanagements gilt: Nur wenn Sie wissen, wo die Schwachstellen Ihrer Prozesse und Produkte liegen, können Sie…

10 Jahren ago

Raus aus der Service-Krise

Service-Experte Michael Thissen gibt in seinen Podcasts handfeste Service-Tipps für Unternehmen Service-Experte Michael Thissen startet mit seiner Podcast-ReiheWer öfter im…

10 Jahren ago

Bringen Services wirklich mehr Kunden?

Service-Experte Michael Thissen über gezielte Dienstleistungen und ihren Mehrwert für Kunden und Unternehmen Services bringen mehr Kunden findet Service-Experte Michael…

10 Jahren ago

Worry changes nothing

Alptraum Reklamation - Reklamation als Chance – Ärgern bring nichts – Die richtige Organisation (Bildquelle: Pixabay cco Lizenz)Immer wieder als…

10 Jahren ago

Warum Kundenservice allein nicht ausreicht

Michael Thissen über Kundenservice und was Service-Krisenland Deutschland darunter versteht Service-Experte Michael Thissen über KundenserviceKundenservice - jedes Unternehmen schreibt sich…

10 Jahren ago

Beschwerden als Umsatz-Booster

Wie Sie Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden begeistern Vertriebsexpertin Ulrike KnauerInnsbruck, am 28. Juli 2016 - Reklamationen im…

10 Jahren ago