Multikanal

COM 15: Nahtloser Kundenservice im Omnikanal-Vertrieb

24 Stunden Kundenservice für BankenVom 13. bis 16. April 2015 fand die IT- und Bankfachmesse COM15 in Karlsruhe statt. F-Call…

11 Jahren ago

Titelstory von F-Call in der CallCenter for Finance

Publikation über Multikanalmanagement Fachartikel von F-Call AG Vorstandsvorsitzenden Kaya AydinliDie Titelstory der September-Ausgabe der CallCenter for Finance befasst sich mit…

12 Jahren ago

Bankgeschäfte erledigen – unabhängig von Raum und Zeit

F-Call AG veröffentlicht White Paper zum Thema Einmal eingeführt bietet die Online-Geschäftsstelle Banken eine Menge Mehrwerte.Die Ansprüche der Kunden an…

12 Jahren ago

Verint erweitert Voice of the Customer Analytics-Portfolio

Einheitliche Dashboards und Funktionalitäten für mobile Endgeräte ermöglichen Cross-Channel-Analyse von Sprach- und Text-basiertem Kundenfeedback SMSKiel, 21. Mai 2013. Verint® Systems…

13 Jahren ago