Mini-Hörgerät mit Bluetooth für Telefongespräche und Musikstreaming: newgen medicals IdO-Digital-Hörgerät ZX-7702 / www.pearl.de / PEARL GmbH- Digital-Prozessor mit 16 Kanälen,…
Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen AdobeStock_47778309Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement - eskalierte Gespräche gehören für viele…
was er ist, wie man mit ihm umgeht AdobeStock_188610460Wir erleben es gefühlt intensiver als auch schon. Egal, ob es um…
Unangenehme Gespräche stressfrei führen AdobeStock_224507560Ob im beruflichen Umfeld, im privaten Kreis oder im öffentlichen Diskurs: Unangenehme Gespräche sind unausweichlich. Sie…
teils eingeübt, teils echt, aber immer mit Wirkung AdobeStock_1012488310Das Internet hat's möglich gemacht, dass wir jeden und jede ständig auch…
Warum ein Gesprächsraum nicht allein der Interpretation überlassen werden sollte Auch wer nicht aktiv kommuniziert: Schweigen wird interpretiert (Bildquelle: AdobeStock)Im…
Die ARAG Experten über eine sich wandelnde Kommunikation Jeder hat es vermutlich schon einmal erlebt oder tut es zuweilen selbst:…
Warum Glaubwürdigkeit auch eine Frage des Timings ist Eine Achse wird in Sachen Kommunikation gerne vergessen: das Timing. (Bildquelle: AdobeStock)Was…
Einzigartiges Format in der Medienwelt. Michaela Huber, approbierte Psychologin, befragt interessante Menschen nach ihrem "Gewordensein". Foto: SWR, Nachcafe, Bashi BenderNach…
Dem Autor des Sachbuchs "Die Arche Noah des Glücks" berichtet Helga König von ihren Erfahrungen. Emanuell Charis GmbH (Bildquelle: Emanuell…