fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013 über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister Wie Service-Provider ihre Services optimieren, SLAs…
fusionPOINT GmbH: Proaktives Reporting anhand von Service-Tickets sichert langfristig Kundenaufträge Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting gibt es viele Gründe…
Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und Support-Tickets Dr. Josef Schneider…
SLA-Experte Dr. Josef Schneider: "Service-Level-Management kann nur in einer Matrix-Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten erfolgreich umgesetzt werden" Dr. Josef Schneider, fusionPOINT…
Umfrage zur IT-Innovationsfähigkeit Nürnberg | Zürich - 16. Juli 2013: MID hat 295 Führungskräfte aus dem Fach- und IT-Bereich zum…
MID neuer Partner im BPM-Club Nürnberg, 9. Juli 2013 - MID GmbH: Als neuer Partner und Community-Mitglied lädt MID am…
Business Innovation auf der MID Insight am 12.11.2013 in Nürnberg Nürnberg, 20. Juni 2013 - MID GmbH: Mit dem Ziel…
MID auf der EAMKON 2013 Nürnberg, 2. Mai 2013 - MID GmbH: Über innovative Ansätze im Enterprise Architecture Management (EAM)…
Wie die AXSOS AG ihre Service-Level-Agreements mittels einer Managed-Services-Lösung von fusionPOINT steuert, zeigt der gemeinsame Vortrag beider Unternehmen auf der…
MID ist Business Process Integration Partner auf dem E2E CIO Summit Nürnberg | Basel, 26. März 2013 - Unter dem…