Kunden profitieren von der Digitalisierung im Handwerk

www.repaexpress24.de – neues Online-Portal für Reparatur-Annahme

(Freiburg, 8. Februar 2016) – Die Digitalisierung im Handwerk ist in diesem Jahr nicht nur das Schwerpunktthema der „Internationalen Handwerksmesse“, sondern auch die Strategie von vielen traditionellen Handwerksbetrieben, die sich dem digitalen Wandel anschließen wollen oder auch müssen. Die Möglichkeiten und Perspektiven für das Handwerk und seine Kunden sind vielfältig. Ein großes Potential liegt in der Beschleunigung der organisatorischen Abläufe wie z.B. Auftragserfassung, Terminbestätigung, Dokumentation und Abwicklung. Mit repaexpress24.de startet nun ein neues Online-Portal, das genau dort ansetzt und mit digitalen Workflows und Prozessen die Effizienz deutlich verbessert und beschleunigt.
In der bisherigen traditionellen Arbeitswelt müssen Handwerker viel Verwaltungsarbeit investieren. Aufträge prüfen, Material bestellen, Angebote kalkulieren, Termine koordinieren und die Ausführung der Arbeiten organisieren und überwachen. Also viel Aufwand, oft mit wenig Ertrag.

Traditionelles Handwerk in moderner Form

Der Handwerksmeister Markus Gentner aus Freiburg hat mit seinem Team die Online-Plattform www.repaexpress24.de entwickelt, die zukünftig die Abläufe für alle Beteiligten effizienter, schneller und wirtschaftlich sinnvoller gestalten soll. „Mit dem neuen www.repaexpress24.de bieten wir ein Portal, auf dem Kunden direkt Schäden melden, Kosten kalkulieren und Termine direkt online vereinbaren – und das 24 Stunden rund um die Uhr. Die gesamten Abläufe sind mit digitalen Workflows hinterlegt um den Beteiligten mehr Zeit für die wesentlichen Aufgaben des Tages zu verschaffen“, so Markus Gentner, der Gründer und Geschäftsführer der Repaexpress24 GmbH. Schnittstellen zu Handwerker-Branchensoftware, aber auch zu Mainstream Techniken wie Google Maps oder Google Kalender, waren bei der Entwicklung von Repaexpress24.de die schwierigsten Herausforderungen. Das Zusammenspiel dieser Module ermöglicht eine hohe Effizienzsteigerung. So kann der Kunde nun direkt Kosten kalkulieren und einen verbindlichen Terminvorschlag auswählen. Im Hintergrund wählt die Plattform bspw. über den Kalender des Handwerkers bei Prüfung der Anfahrtswege und Verkehrssituation gleich den nächst möglichen Termin aus und bietet diesen zur Auswahl. Die Kosten für die Kalkulation berücksichtigen die Entfernung und liefern die Werte direkt aus der Handwerker-Branchensoftware. Dorthin wird auch der Auftrag dann übergeben, wenn der Kunde verbindlich bucht. Der Handwerker kann dann leicht die Belege steuern und mit wenigen Klicks von Auftrag bis zur Rechnung wandeln.
Das Portal startet zu Beginn mit den Gewerken des Glaserhandwerks, Schreinerhandwerks, Einbruchschutz und Bauservice. Weitere Gewerke wie z.B. Sanitär, Elektro, Maler, Fliesenleger und Gartenbau folgen nun stufenweise.

Premium Service für Firmen

Gleichzeitig startet ein kostenfreies Premium-Angebot für Firmen. Auf http://premium.repaexpress24.de können sich Handwerker, Dienstleister, Hausverwaltungen und weitere interessierte Anbieter kostenfrei registrieren und erhalten einen individuellen Kundenbereich. Diese können dort Anfragen verwalten, Aufträge erfassen, Arbeitsstände überwachen.

Die Firma Repaexpress24 GmbH wurde im September 2015 zum Zwecke der schnellen Erfassung und Vermittlung von Reparatur-Aufträgen zwischen Kunden, Handwerksbetrieben und Dienstleistern gegründet. Repaexpress24 ist Service Partner für Reparaturen an Glas, Fenstern, Türen, Beschlägen, Bauelementen und vielem mehr. Die Mitarbeiter und Dienstleister von Repaexpress24 kümmern sich bspw. bei Einbruchschäden schnell um die Behebung der Schäden an Haus bzw. Wohnung. Gründer und Geschäftsführer ist Markus Gentner aus Freiburg, der als zertifizierter Handwerks-Meister im Glaser- und Schreinerhandwerk auf eine langjährige Handwerkserfahrung blickt.

Kontakt
Repaexpress24 GmbH
Markus Gentner
Am Lusbühl 16
79110 Freiburg
+49 (0)761 80 98 418
info@repaexpress24.de
http://www.repaexpress24.de