Jubiläum: Crown Equipment setzt seit 80 Jahren auf Kundenorientierung

Die Brüder Carl H. Dicke und Allen A. Dicke gründeten die Crown Equipment Corporation 1945 in New Bremen im US-Bundesstaat Ohio. Von Anfang an war engagierter Kundenservice ein zentraler Grundpfeiler der Unternehmensphilosophie. Heute, 80 Jahre später, ist Crown ein weithin anerkannter, international agierender Hersteller von Flurförderzeugen und Anbieter von Technologien für den innerbetrieblichen Materialfluss. Das Unternehmen beschäftigt global über 19.600 Mitarbeiter und beliefert viele der weltweit bekanntesten Markenhersteller und Branchenführer. Die Familie Dicke führt Crown nunmehr in vierter Generation vom Hauptsitz in New Bremen aus. Ergänzend betreibt das Unternehmen regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur. Vertrieb und Service erfolgen weltweit über eigene Niederlassungen und ausgewählte, unabhängige Händler in mehr als 80 Ländern.

„Ich fühle mich geehrt, Teil dieses Unternehmens zu sein. Wir sind stolz auf die Reputation, die wir uns seit unseren Anfängen durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden erarbeitet haben, indem wir gemeinsam Effizienz, Produktivität und Sicherheit stetig verbessert haben. Ohne die Unterstützung unserer Standortgemeinden und unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wären wir nicht da, wo wir heute sind. Unsere Teams bestehen aus ambitionierten Menschen, die sich Tag für Tag für den Erfolg unserer Kunden einsetzen“, sagt Jim Dicke III, Präsident, Crown Equipment. „Wir freuen uns darauf, unser Erbe fortzuführen und weiterhin innovative Technologien und Fahrzeuge zu entwickeln, die Betriebe weltweit am Laufen halten.“

Crown hat jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung fortschrittlicher Technik, die die Zukunft von Materialflusslösungen immer wieder mitgeprägt hat. Ein gutes Beispiel sind die Hochhubkommissionierer der SP 1500 Serie, die sich insbesondere durch das branchenweit einzigartige mittlere Sichtfenster sowie durch herausragende Hub- und Senkgeschwindigkeiten auszeichnen. Das mittige Fenster befindet sich zwischen den Bedienelementen und verbessert die Sicht, und die Hub- und Senkgeschwindigkeiten gestalten das Kommissionieren einfacher und effizienter.

Crown baut seine führende Rolle in der Branche weiter aus. Dabei setzt das Unternehmen weiterhin auf die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden, um zentrale Trends frühzeitig aufzugreifen, daraus zukunftsfähige, praxisnahe Lösungen zu entwickeln und Veränderungen im Lager und in der Lieferkette aktiv mitzugestalten. Beispiele dafür sind:

Flexible Ansätze zur Automatisierung
Die Priorisierung von Aufgaben und Geräten, die sich am besten für die Automatisierung eignen, ist offensichtlich. Für die Kunden zeichnet sich ein klarer Weg zu einer konkreten Kapitalrendite ab, auf der sie aufbauen und ihre Automatisierungsmaßnahmen im Sinne ihrer Fulfillment-Strategien entsprechend vorantreiben können.

Verbessertes Bedienerlebnis
Dank erweiterter Konnektivität können Fuhrparkmanager ihren Mitarbeitenden ein datenreiches, stärker individualisiertes Bedienerlebnis bieten. Dieses vereinfacht das Onboarding, steigert die Produktivität, verstärkt die Sicherheit verstärkt und sorgt für bessere Mitarbeiterbindung.

Datennutzung
Die Kunden bestimmen, welche Art von Daten sie erfassen möchten, und setzen entsprechende Prioritäten. Dazu erstellen sie einen Plan und schaffen Prozesse, um relevante, zeitnahe Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Abteilungen und Personen weiterzugeben. Übersichtlich dargestellte, entscheidungsrelevante Daten ermöglichen sinnvolle betriebliche und verhaltensbezogene Veränderungen.

Alternative Energiequellen
Unternehmen suchen nach innovativen Energiequellen für ihre Gabelstapler, um einige der Probleme zu vermeiden, die mit dem Einsatz von Blei-Säure-Batterien verbunden sind. V-Force Lithium-Ionen-Batterien sind hier eine Option, die in den Bereichen Produktivität, Wartung und Betriebskosten Vorteile bietet.

Crown, eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen, steht für prämiertes Produktdesign, fortschrittliche, durchdachte Technik und erstklassigen Kundenservice. Kern der Unternehmensphilosophie von Crown sind vertikal integrierte Verfahren für die Konstruktion, die Fertigung und den Vertrieb innovativer, vorausschauender Lösungen, die es Kunden ermöglichen, die Produktivität und Leistungsfähigkeit ihrer Betriebe zu steigern. Neben einer umfangreichen Palette an Gabelstaplern entwickelt und vertreibt Crown Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in New Bremen im US-Bundesstaat Ohio, betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur. Crown beschäftigt weltweit über 19.600 Mitarbeiter. Das Vertriebs- und Servicenetz umfasst mehr als 500 Standorte in über 80 Ländern. Mehr über Crown und die Ideen des Unternehmens zum Thema Produktivitätssteigerung erfahren Sie unter www.crown.com.

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Firmenkontakt
Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG
Nicola Turko
Philipp-Hauck-Str. 12
85622 Feldkirchen
+49 89 93002-0
https://www.crown.com

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