Frankfurter Sparkasse setzt auf digitale Kundenansprache

02. Februar 2016 – Die Digitalisierung schreitet voran und macht auch im Bankgeschäft nicht Halt. Um ihre Filialgestaltung zukunftstauglich zu machen, hat die Frankfurter Sparkasse seit 2014 35 Filialen mit modernen Digital Signage Lösungen ausgestattet. Als Partner wählte die Frankfurter Sparkasse hierfür die komma,tec redaction GmbH, einem Digital Signage Experten aus Hamburg.

Die Frankfurter Sparkasse verfügt über das dichteste Filialnetz in der Rhein-Main-Region und ist dort Marktführer im Retail-Bankgeschäft. Um diese Marktposition zu stärken, beinhaltet die Strategie der Frankfurter Sparkasse eine zukunftsorientierte Ausstattung der Filialen. So wurden in den letzten zweieinhalb Jahren über 35 Filialen mit über 59 verschiedenen Displays und Stelen bestückt. Darunter befinden sich Design-Stelen in 42 und 55 Zoll sowie 42-Zoll-Displays.

Softwareseitig arbeitet die Frankfurter Sparkasse mit der Content Management Software Display Star der komma,tec redaction GmbH. Diese ermöglicht eine filialspezifische Ausstrahlung von Inhalten, die zugleich zentral gesteuert werden. Eine effiziente Verwaltung von zielgruppenorientierten Inhalten steht für die Frankfurter Sparkasse somit im Fokus. Ottilie Wenzler, Kommunikationsleiterin der Frankfurter Sparkasse, zeigt sich sehr zufrieden mit der Software und beschreibt die Software als „stabil, flexibel und komfortabel.“ Neben der Bereitstellung der Content Management Software erstellte die komma,tec redaction GmbH zudem den passenden Digital Signage Content. Hierzu zählen z.B. Informationsvorlagen, Raumübersichten und Werbespots in Form von Motion- und Animationclips.

Diese wurden von der komma,tec redaction GmbH passend zu der jeweiligen aktuellen Printwerbekampagne erstellt und lenken die Aufmerksamkeit von Passanten auf die Angebote der Frankfurter Sparkasse. Weiterhin programmierte die komma,tec redaction GmbH diverse XML-Schnittstellen zur automatisierten Anzeige von Immobilien- und Wetterdaten. Laut Ottilie Wenzler reagieren die Kunden auf das Informationsangebot erfreut: „Allgemein wird die Möglichkeit, schnell und flexibel auf Sonderprogramme bzw. Sonderaktionen „im laufenden Betrieb“ hinzuweisen, begrüßt. Der Content, den die komma,tec erstellt hat […] stößt auf gute Resonanz. Auch unser selbst erstellter Content ist dank der vielfältigen Abspielmöglichkeiten sehr komfortabel erstellbar und implementierbar.“

Darüber hinaus richtete die komma,tec redaction GmbH zwei verschiedene Netzwerke für die Frankfurter Sparkasse ein. Denn neben dem Werbenetzwerk, über welches die filialspezifischen Werbeinhalte verplant und ausgestrahlt werden, gibt es ein Netzwerk, mit dem die Frankfurter Sparkasse eine Konferenzraumbeschilderung über Display Star verwalten kann.

Mehr über die komma,tec redaction und ihrer Content Management Software Display Star erfahren Sie hier: www.kommatec-red.de (http://www.kommatec-red.de)

Über die komma,tec redaction GmbH und die Frankfurter Sparkasse

Die komma,tec redaction GmbH ist eine Fachagentur für Digital Signage mit Sitz in Hamburg. Seit mehr als zehn Jahren vertreibt sie die hauseigene Digital Signage Software Display Star und zählt damit zu den 10 besten Anbietern im DACH-Markt. Dieses Angebot wird ergänzt durch die Entwicklung ganzheitlicher Digital Signage Konzepte. Die Frankfurter Sparkasse ist die viertgrößte Sparkasse Deutschlands. Sie ist Teil des Konzerns der Helaba Landesbank Hessen-Thüringen und stellt für Privat- und Firmenkunden sämtliche Finanzdienstleistungsprodukte zur Verfügung.

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