Der Kern guter Kundenbeziehungen
Jos Burgers, einer der begehrtesten Management-Experten in den Niederlanden, sagt: Kunden sind auch nur Menschen. CSA Redner Patrick van Veen, Biologe und Verhaltensforscher, fügt hinzu: Und Menschen sind genau wie Tiere. Der Grund dafür: alle Interaktionen basieren auf denselben Prinzipien. Wir streben nach Aufmerksamkeit, Verständnis und Unterstützung. Wenn man das einmal verstanden hat, können Sie eine andauernde Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen. Deine Haltung bestimmt die des Kunden. Genau mit diesem Thema beschäftigt sich van Veen in seinem neuen Buch: „Verliefd op je klant: wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact“ (Erscheinungsdatum März 2017, bisher nur auf Niederländisch erhältlich). Wie immer mit der passenden Portion Humor, mit nachvollziehbaren Beispielen aus der Praxis und Kritik an den passenden Stellen, bringt Patrick van Veen den Kern einer guten Kundenbeziehung auf den Punkt. Dieses Buch lässt dich lächeln, inspiriert und motiviert dich noch heute seine Ideen in die Praxis umzusetzen. Spread the love!
Vorträge des sympathischen Niederländers sind buchbar über www.celebrity-speakers.de
Seit über 25 Jahren ist CSA Celebrity Speakers Associates eine der international führenden Redneragenturen. Mit 22 Standorten weltweit bietet CSA professionellen internationalen Service, kreative Problemlösungen und langjährige Beziehungen zu den renommiertesten Persönlichkeiten weltweit. Für den deutschsprachigen Raum ist die Redneragentur CSA in Düsseldorf mit einem eigenen Büro präsent. CSA repräsentiert herausragende Managementexperten, Unternehmerpersönlichkeiten, Politiker, Wissenschaftler, Sportler, Denker, Macher, Visionäre und außergewöhnliche Persönlichkeiten. Unsere Referenten inspirieren, informieren und motivieren als Keynote Speaker, Diskussionspartner, Moderatoren und Berater.
Kontakt
CSA Celebrity Speakers GmbH
Torsten Fuhrberg
Elisabethstraße 14
40217 Düsseldorf
0211 / 386 00 70
info@celebrity-speakers.de
http://www.celebrity-speakers.de
Keynote Speaker Prof. Dr. Guido QuelleVideokonferenzen sparen Reisezeit, Messenger beschleunigen Abstimmungen und E-Mails sorgen dafür,…
In Podcastfolge 3222 von „Ergebnisorientiert“ spricht Ernst Crameri darüber, wie Nachrichten, Gedanken, Energie und tägliche…
In Podcastfolge 3221 von „Ergebnisorientiert“ spricht Ernst Crameri über Selbstachtung, fremde Urteile, klare Grenzen und…
Premiere der Sauna Nights im Dünenbad, Nutzungsrechte unbegrenzt (Bildquelle: Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand)25. September…
ChatGPT geht bei Kaufempfehlungen eigene Wege (Studie 2026)Hamm, [25.09.2026]. ChatGPT stützt seine Kaufempfehlungen auf nahezu…
Warum bekam die AfD so viel Zuspruch? Welche Rolle spielten dabei die AfD-Spitzenkandidaten? Was hilft…