Certified setzt auf Praxiswissen

Die begehrten Hotelzertifizierungen des GeschäftsreiseVerbands VDR werden ausschließlich durch erfahrene Prüfer und Prüferinnen vergeben. Hier kooperiert Certified mit Repräsentanten von namhaften Unternehmen wie beispielsweise der Randstad Deutschland GmbH & Co. KG.

Insbesondere Geschäftsreisende haben spezielle Anforderungen an die Hotels. Dazu gehören unter anderem ein gut ausgeleuchteter Arbeitsplatz mit ausreichenden Stromanschlüssen oder ein 24 Stunden geöffneter Parkplatz. Aber auch regelmäßig gereinigte Matratzen, die eine achtjährige Nutzung nicht übersteigen dürfen, sind ein Bestandteil des umfangreichen Prüfkataloges. Dieser beinhaltet für das Zertifikat „Certified Business Hotel“ rund 60 Prüfungskriterien.
„Die Zertifizierung durch eine authentische Einrichtung wie die VDR-Hotelzertifizierung wird immer wichtiger, da es sonst keinen einheitlichen Standard im Geschäftsreisemarkt gibt, auf den man sich als Bucher blind verlassen kann. Aber auch Stichprobenkontrollen sind wichtig und sollten von den Buchenden regelmäßig durchgeführt werden,“ so Sascha Gloazzo, mitverantwortlich für den Hoteleinkauf bei der Randstad Deutschland GmbH & Co. KG. Der erfahrene Mitarbeiter des Travel Managements weiß auch einen freundlichen Service sowie eine gute Erreichbarkeit zu schätzen. Sascha Gloazzo startete im vergangenen Jahr bei Certified seine Tätigkeit als Hotelprüfer und lies sich entsprechend ausbilden. Sein umfangreiches Praxiswissen kann er bei den aufwändigen Hoteltests gezielt einsetzen. Somit profitiert auch das geprüfte Hotel von den Hinweisen der Prüfer. Die VDR-Hotelzertifizierungen stellen somit ein echtes Kundenzertifikat dar. „Bei uns im Unternehmen werden die Zertifizierungen sogar entsprechend gekennzeichnet. Das hilft den Buchern stets das ideale Hotel zu finden,“ ergänzt der Hotelprüfer.

Bildrechte: Sascha Gloazzo

Die Mitglieder des GeschäftsreiseVerbands VDR erteilten ihrem Präsidium im April 2000 den Auftrag ein objektives Gütesiegel zu entwickeln, das speziell die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden widerspiegelt. Es entstanden die Marken „Certified Business Hotel“, „Certified Conference Hotel“ und „Certified Conference Ship“. Das Zertifikat „Certified Conference Hotel“ wird von den Initiatoren VDR, DGVM, GCB sowie seit 2007 weiterhin von der Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V. getragen. Im April 2011 hat das Präsidium des VDR beschlossen, die operative Betreuung mit Wirkung zum 1. Mai 2011 an die BTME Certified GmbH & Co. KG abzugeben. Der Verband wird sich weiterhin um die strategische Ausrichtung der Hotelzertifizierung kümmern und ist in die weiteren Entwicklungen involviert. Mit dem neuen Gütesiegel „Certified Green Hotel“ können Geschäftsreisende und Veranstaltungsteilnehmer auf einen Blick ein Hotel erkennen, das nachhaltigen und ökologischen Anforderungen, bzw. den 70 Kriterien in den Kategorien Energie, Wasser, Müll, Essen & Trinken, Mobilität, gesellschaftliche Verantwortung (CSR) und Information & verantwortungsvolles Management entspricht.

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